bug chez wanadoo?

Figurez-vous que j' ai reçu aujourd'hui 5 lettres du service clients, totalement identiques, datées des 3,4,5,7,8 nov et toutes postées le 14.
Elle(s) me confirme(nt) l' avoir de 11 euros ( déjà accordé par téléphone) suite à la non activation de ma VOIP depuis le 28 sept
Est-ce à dire que j' aurai 5 fois 11 euros??? En fait, cet avoir figure déjà sur ma facture du 5 nov!
Que s'est-il passé le 6 nov? C'était un dimanche!

Mieux vaut en rire!