arret d'installation lors de communication avec livebox??

Lorsque j'essai d'installer la livebox tout se passe bien jusqu'au moment ou elle essaie de communiquer avec le pc pour se configurer. Je me branche en usb et je suis sous Win 98SE.A noter que j'ai d'autres matériel qui fonctionne en usb et le support technique n'a pas reussi à m'aider.Qq'un aurait-il une solution?

Quel message d'erreur apparait ? Quelle marque de livebox ?

tu as peut un logiciel de securite qui bloque l'access !