Impossible de m'appeler avec la livebox

Bonjour, j'ai une livebox inventel, tout marche bien, je peux appeler par la livebox, mais si quelqu'un m'appele il entend les sonneries normales (alors que cela ne sonne pas chez moi) et il est dirigé sur le répondeur FT.
Les leds de la livebox sont correctement allumées. J'utilise WIFI.
J' ai passé plus d'une heure avec les techniciens de wanadoo(ça fait cher).
Ils m' ont fait faire pas mal de manips, même un reset de la livebox et donc une reconfiguration. Mais j'ai toujours le même problème.
Donc je vous demande "est ce qu'il faut que je PC soit toujours allumé pour que les appels entrant soit pris en charge par mon téléphone, ou sinon est ce que quelqu' un aurait une idée de mon problème.
Je vous remercie d'avance pour d' éventuelles réponses.

Le pc ne doit pas rester obligatoirement allumé pour que le tel voip fonctionne.

Par contre, si jamais tes correspondants tombent sur la messagerie, il faudrait que tu essayes de debrancher ton telephone voip, ensuite tu debranches l'alimentation. Tu attends une 30ene de secondes, puis tu rebranches l'alimentation. Quand la diode tel se rallume, rebranche ton tel voip.

Cela pourrait peut-être fonctionner

Merci de cette réponse, mais je crois que j' ai déjà fait cette manip avec les techniciens de wanadoo. Mais je vais quand même essayer. On sait jamais.

Depuis trois mois on ne peut pas me joindre, j'espère que ça marchera pour toi!
La hotline ne conaît pas la solution, ne les contacte plus, j'ai déjà perdu 80 euros sans qu'on daigne me rembourser.

La hotline connait la solution... Je viens de la donner la solution.

Si ca ne fonctionne toujours pas, il faut malheuresement contacter le 173 pour qu'ils lancent une procédure d'utilisation de la voip..

J'ai eu aussi ce probleme et la personne de la hotline m'avait passé d'une config en PPoe en PPoa, avec succes immediat

Est-ce que le technicien t'avait fait faire un reset electrique de la livebox avant ou pas ?

Bonjour,
J' ai toujours le même problème malgré le reset de la livebox. (voir premier message). Je sent que je vais leur renvoyer leur merde de LV et revenir à mon ancien abonnement.

Question bête : qu'est-ce qui est branché sur la prise blanche en dessous de ta livebox ? Utilises-tu le convertisseur de prise fournit avec le pack ?

Oui , j'utilise le convertisseur.

Est-ce un téléphone sans fil ou un filaire ? Si c'est un sans-fil, essaye un filaire. Teste aussi sans le conertisseur de prise.

Quelle est la version du firmware de ta livebox ?

C' est un téléphone filaire. Ou est ce qu'on trouve la version du firmware?

et comment je fait pour tester sans le convertisseur de prise.

Ouvre la configuration de la livebox et menu "Informations systeme", tu verras apparaitre en gras : Inventel version v5.00-rcXX-fr

Pour tester sans le convertisseur, si tu ne peux pas tant pis..

Par contre, tu entends quelle tonalité quand tu décroches le téléphone voip ?

INVENTEL version : v5.00-rc25-fr


Lorsque je décroche j'ai 5 bip et ensuite la tonalité normale.
MAIS JE RAPPELE QUE POUR APPELER JE N4AI PAS DE PROBL7ME. cesont les numéros entrant qui sont dirigés directement sur le répondeur de FT.

Malheuresement, tu vas devoir recontacter l'assistance technique de wanadoo au 173... Tu as fait tout le diagnostic nécessaire ainsi que les manipulations qu'il fallait faire. Ce sera ce temps de gagné au téléphone..

Négatif, je n'appele plus. J'ai calculé que j'ai passé presque 2 h depuis que j'ai cette saloperie de LV au téléphone à 34 cts la mn. Calcule combien cela me coute. Je vais juste appeler pour avoir la procédure pour m'en débarrasser!