Changement de Live Box... Comment faire ?

Bonjour, je dispose depuis environ 1 mois d'une Live Box Inventel et j'en suis vraiment déçu...
Ben voilà, j'ai des problèmes avec comme des déconnexions au bout d'un certain temps (1H / 4H etc.) , des logiciels de téléchargements qui ne fonctionnent plus du tout même en se tuant à essayer de les configurer (j'ai fouillé partout).
C'est bien simple, ma Live Box va encore moins vite que mon ex-56K ! C'est affolant ça tout de même.
J'ajoute que même quand je surfe et que je télécharge en direct download mes téléchargements ne vont plus aussi vite qu'auparavant. Les pages s'affichent lentement et les téléchargement vont de 80 à 220 Ko/sec (rare).
Aussi, avant je faisais du 256 Ko/sec sur mIRC, je fais désormais du 95 Ko/sec... (avec un modem ADSL classique).
J'ai regardé de nombreux tutoriaux, astuces etc. et aucun ne m'a résolu mes problèmes.
Ce que je cherche à faire c'est de changer de Live Box. Je voudrais que Wanadoo m'échange le modèle Inventel contre le modem Sagem. Comment dois-je m'y prendre et que leur dire pour qu'ils acceptent ?

Merci d'avance pour vos futurs réponses.

Bogdan

Remoi, sinon, puis-je réinstaller mon modem Sagem F@st 800 USB à la place de cette maudite Live Box ? Voilà merci !

Salut
oui tu peus reinstalee ton fast800
Desinstale ta livebox et rebranche ton modem,
cela te permetra de verifier si tes soucis de debit sont du a la livebox.
Si c est le cas tu le fait savoir a wanadoo peut etre qu il te la changeront
pour une sagem.

Merci bien l'ami ! Je t'en suis reconnaissant.

Bogdan a écrit:

Bonjour, je dispose depuis environ 1 mois d'une Live Box Inventel et j'en suis vraiment déçu...
Ben voilà, j'ai des problèmes avec comme des déconnexions au bout d'un certain temps (1H / 4H etc.) , des logiciels de téléchargements qui ne fonctionnent plus du tout même en se tuant à essayer de les configurer (j'ai fouillé partout).
C'est bien simple, ma Live Box va encore moins vite que mon ex-56K ! C'est affolant ça tout de même.
J'ajoute que même quand je surfe et que je télécharge en direct download mes téléchargements ne vont plus aussi vite qu'auparavant. Les pages s'affichent lentement et les téléchargement vont de 80 à 220 Ko/sec (rare).
Aussi, avant je faisais du 256 Ko/sec sur mIRC, je fais désormais du 95 Ko/sec... (avec un modem ADSL classique).
J'ai regardé de nombreux tutoriaux, astuces etc. et aucun ne m'a résolu mes problèmes.
Ce que je cherche à faire c'est de changer de Live Box. Je voudrais que Wanadoo m'échange le modèle Inventel contre le modem Sagem. Comment dois-je m'y prendre et que leur dire pour qu'ils acceptent ?

Merci d'avance pour vos futurs réponses.

Bogdan

Et le pare-feu de ta LB, il est sur quel niveau ?

Sur le niveau moyen mais j'ai déjà tenté de le mettre au minimum et rien n'y fait...

Pour le changement de box une fois que tu es sur que ça vient de là (via le changement vers ton ancien), tu appelles wanadoo service technique. Ils doivent s'assurer que ça vient bien de là ( si c pas déja fait ) et une fois qu'ils en sont surs ils te font parvenir un courrier permettant l'échange en boutique. Avant on pouvait échanger sans ce courrier mais suite a des abus de la part de clients (qui faisaient le changement sans meme savoir si ça venait de là), ils vérifient maintenant.

Ok merci.