Ce que je peux te conseiller, c'est de prendre un voltmètre et de mesurer la tension de ta ligne, qui doit etre a env 50V.
Si tu vois des grande fluctuations, ou que la tension est trop basse, ca peux etre en effet un filtre ou un téléphone défectueux (qui consome trop) et ca fait passer ta ligne en "occupé".
Regarde si la tension varie en déconnectant tous tes équipments, un a un.
Mainteneant ca peux aussi du coté central que ca merdouille.