assistance à distance avec lb et routeur

Bonjour a tous,
Je suis equipé lb sagem avec connexion ethernet reliéé a un routeur dlink 604.
2 pc xp + 2 mac
Pour l'internet pas de probleme.
reseau idem.
le soucis est que l'assistance à distance ne marche pas quand une personne accepte mon invitation.
je pense que j'ai mal configuré mes ports.

si une personne avait la soluce ce serait trés sympa