S.O.S qui peux me dire...........

Bonjour a tous

Qui peux m’aider
Pourquoi qd le lance MSN en audio la livebox se bloque.
La vidéo pass bien mais pas le son, et je suis obliger de débranche la lb
Et la sa commce a me pompe la livebox qui marche pas et qui nous crée des problème.

Alors les techniciens de Wanadoo que font t'il ???
la livebox marche une fois sur trois
Si sa continue comme sa j’arrête tout et je vais retourne avec mon bon vieux modem adsl...



INFORMATIONS TECHNIQUES
Ligne testée : 00 00 00 00 00
Caractéristiques de la ligne :
Code Commutateur Local : xxxxxxxxx
Nom Commutateur Local : xxxxxxxxx
Longueur de ligne : 750 mètres
Affaiblissement : 7.79 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8189 kbps (1024 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 25518 kbps (3190 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL :
Plaque ADSL : XXXXXX
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : NON
Débit IP ADSL Max : 6 à 8,6 Mbit/s

Peut etre qu'il s'agit d'un probleme de ports a configurer dans le firewall de la LB. Je n'utilise pas MSN mais il me semble que les ports a utiliser pour la vidéo ou pour le son sont différents. Vu que la LB n'est pas fiable et plutot capricieuse, ca peut venir de la.