Desynchronisation trop frequente...

Bonjour a tous

Voilà mon probleme !

J'ai demande il y a moins d une semaine le debit max. Ceci a ete fait quasiement desuite et voilà les deconnexions et desynchronisations de la Livebox trees frequentes !! J'avais aussi un debit plutot bas ...mais apres avoir installé le patch correctif, j ai vu mon debit devenir maximum ! Malheureusement, les deconnexion dues a la desynchronisation de la livebox sont toujours aussi frequentes :/

Elles se passent quasiment tout le temps le soir.

Existe-t-il un moyen pour arranger celà ?

Voilà les quelques stats que j ai trouvé sur ma config Livebox :

Version du firmware ADSL : AB023a2FT0n.d14k2
Mode de connexion ADSL : G.DMT
Type : Interleave
Marge de bruit (dB) : 7.5
Atténuation (dB) : 0.0
Flux descendant possible (kbps) : 8544
Statut ADSL : Connecté [0]

Flux descendant Flux montant
Taux de transfert (kbps) 8128 320

si tu peut essaye avec un autre modem juste pour voir

Citation :

Atténuation (dB) : 0.0

oui j ai vu c pour ca que je disais de faire un test avec un autre modem

Peut-etre que je suis tres pres du relais lol

Sinon, je pourrais tester avec mon ancien modem mais je ne sais pas s'il est compatible avec le debit MAX. Je coris que c est un SAGEM.( pas sur, faudrait que je regarde ce soir en rentrant chez moi )

Les modems suivants sont parfaitement compatibles avec le très haut débit de DébitMax :
- les Livebox,
- les bornes Inventel DW B 200 Wi-Fi et DW B 200 Pro Wi-Fi ,
- les modems Ethernet Thomsom Speed Touch Home et Speed Touch 510 ainsi que les modems routeur filaire Ethernet Tomsom Speed Touch 609,
- le modem routeur Bewan.

Les modems suivants sont incompatibles avec DébitMax :
- Tous les modems USB.

Enfin, certains modems ne sont pas actuellement compatibles mais devraient pouvoir être adaptés. Il s'agit :
- des modems Speed Touch 330 USB,
- des modems Sagem Fast 800.

il y a plein d autre modem pas dans ta liste compatible avec l'adsl max !

Kleria a tu un LB inventel ? car si oui certaine on un probleme et n affiche pas le SNR

a tu changer les filtres?
a tu pas plusieurs prise de tel dans la maison ?
des condensateurs
etc....
regarde la >>>
http://teamtcb.free.fr/forum/viewtopic.php?t=230&start=0&postdays=0&postorder=asc&highlight=

et la >>

http://teamtcb.free.fr/forum/viewtopic.php?t=136&start=0&postdays=0&postorder=asc&highlight=

En fait, je n ai pas changé les filtre ( tout marchait bien avec le 512k )

En ce qui concerne les lignes telephoniques. Je possede une ligne de telephone dans une piece ( celle relié a mon telephone ) et j'ai mon pc branché au net dans ma chambre. ( Je ne sais pas si tu appelle ca plusieur prises telephoniques )

Et au niveau des condensateurs, je materais demain ( il est tard et je me vois pas trifouille a 23h dans la prise )

Tes sites sont tres explicatif surtout au niveau du condensateur ( le premier )

Merci

pour arriver a trouver le prob change quand mme le filtre si tu en a un autre histoire de pas chercher pendant des heures alors que c etait juste ca ;-)

et oui tu a bien 2 prises donc essaye aussi de debrancher l autre tel histoire de voir )

Tout d'abord, Merci de vos conseils !

Et comme je l'ai deja dis, ca serait etrange que ca vienne des filtres vu qu avant tout marchait bien

Mais j 'essaierais tout de meme de les changer et de debrancher l'autre prise ! ( je ferais ca dans la soirée car c est a ce moment precis que je subit les deconexion. )

EDIT: Comment faire pour avoir la caracteristiques technique comme ici : https://livebox.forumactif.com/viewtopic.forum?t=5323 ?

de rien pas de probleme

oui pour les filtres noublier pas que entre le 2048 et le MAX les frequence sont pas le mme ( preuve nos marge SNR qui chute )
donc les filtres c pas impossible mais c une idée histoire d etre sur de l installe avant de mettre le souk chez FT pour qui trouve pourquoi ca va pas chez toi

pour les info technique qui n en sont pas je le rappel !!
c la >>>http://www.degrouptest.com/

Apres avoir utilisé le lien que tu m a donné j ai eu ca :





Voilà quelques informations en plus


EDIT: Sur la prise telephonique dans la premiere piece, j ai plusieurs ( 2 filtres ) que je dois laisser obligatoirement car sinon j ai un gresillement au telephone.

Et sur la prise où ma live box est branché, je n'ai qu'un seul filtre et pas de condensateur.

oui tu est proche du DSALM c deja ca, mais ca explique encore moins les désynchro !!

t coupure se passe toujours le soir?

Oui. ( Enfin, c ets ce que je remarque.. Ca peut arriver en journée mais principalement le soir. )


Je viens de tester avec 2 filtres dans ma chambre mais dans ce cas là, la Livebox ne detecte plus la ligne.

Edit: Hier soir, j ai fait le test de download du fichier image.iso et je telechargeais en 460 ko/s

Je le fais aujourd hui, je telecharge en 690Ko/s. C'est correcte mais ca reste en dessous de ce que je pourrais avoir non ?

non 2 filtres c pas bon lol
un seul suffit lol

pour le debit oui et non
c clair que c en dessous du max possible mais comme il y a plein de choses qui rentre en compte c pas la joie
tu connais pas la charge du serveur en face, si tu a des prob de deco c que il y a prob sur ton instal , la bride de wanadoo , ton pc etc...

pour Wanadoo le max et dit OK si tu arrive a synchro en palier 4 donc !!!

J'ai pas tres bien compris cette histoire de palier. ca fait quelques fois que je vois que vous en parlez sur le forum, mais j ai pas vraiment compris

Citation :

pour Wanadoo le max et dit OK si tu arrive a synchro en palier 4 donc !!!

J ai pas pigé ta phrase

Normalement , je devrais etre en palier 7 non ?

bonsoir,
J'ai le même soucis,je tiens 10mn, aprés lecture de post, je vais donc demandé au 1013 de me descendre de palier mais ou peut-on vérifier l'information sur la live Box

Sam

Pour avoir de l aide au telephone, porter une reclamation ou quoi , c est le 1013 ou 1014 ?

1013 uniquement pour ta ligne surtout pas pour la LB

Sam

alors pour repondre dans l'ordre

1013 technique
1014 commercial

apres pour les paliers la seul valeur qui reste Fixe et qui donne votre palier c Upload

320 palier 7
288 palier 6
256 palier 5
ETC...........

kleria a écrit:

Citation :

pour Wanadoo le max et dit OK si tu arrive a synchro en palier 4 donc !!!

J ai pas pigé ta phrase

Normalement , je devrais etre en palier 7 non ?

Ce que je veux dire c que pour Wanadoo tu a le debit max a partire du moment ou tu a reussit une synchro au palier 4
donc si tu veux avoir une vrai prises en charge de ton probleme il faut que tu arrive avec des billes
Exemple : test sur plusieurs modem etre sur de t filtres pas de rallonge avoir fait verifier deja par FT la qualité de la ligne etc...
histoire qu il n accuse pas un tires

Je suis daccord sur ce point mais je trouve tout de mem einnaceptable de subir autant de sesynchronisation

L'histoire, de la qualité d up et down, normalement ca viens " apres".

De plus, j ai essayé d upload, je monte a 33ko/s. Donc le download chie un peu mais ensuite pour savoir pourquoi.. Bref, je vais appeler le 1013 là, on va voir ce qu is me disent pour mes desynchronisations


EDIT: Je viens donc d'appeler le 1014 qui me renvoie sur le 0 892 699 113 et j ai eu au telephone, un homme ( fort sympa d'ailleur lol ) qui m'a demandé de plutot contacter le 1013 au moment où je subit mes desynchronisations et que eux feront des test sur ma ligne a ce moment precis pour voir de quoi ca viendrait.

Et en ce qui concerne mon debit de download, comme vous me l avez dit, il m a expliqué que ca pourrait venir des ligne, de la qualité etc...
Et evidemment, il ets possible que mes pertes de synchro et mon taux de download moyen soient dûs a une mauvaise qualité de ligne.
Ce qui parait pourtant anormal puisque je suis pres du relais ( 630 metres..)

Enfin bref, j'essaierais ce soir de contacter le 1013 pendant mes pertes folles de synchronisations

Donc pour moi, après un coup de tél au 1013 , il y a 5mn, la personne me confirme le soucis de palier et me donne un N° 0800 vert et me dit qu'il transmet tout de suite une demande de changement mais le mieux est de téléphoner pour appuyer ma demande, arrivée au nouveau n°, la technicienne est étonner de ma démarche, me demande si je suis wanadoo, se détend suite à ma réponse et me dit de rapeler Lundi, c'est too late pour cette semaine vas y avoir du reset de liveBox ce week-end chez moi!
Abonnement Max, je suis en moyenne à 3500 Kb et je reset toutes les 15mn...
Etat ligne ADSL OPERATIONNEL
Standard ADSL G992_1_A
Débit montant 288 Kb (Intlv[LP0])
Débit descendant 3872 Kb (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 43.5 (dB)
Terminaison distante: 25.0 (dB)
Marge SNR Terminaison locale: 7 (dB)
Terminaison distante: 31 (dB)
2825mètres
SAM