Info Peu etre Importante !!!

Toujours MIckeymist, l'oublié heureux de Wanadoo mais qui n'est pas en colère !!! Je le précise !

Je viens d'avoir une personne de WANADOO PHONE EN FRANCE qui m'a clairement expliqué que ma livebox n'a jamais été commandée le 17 aout comme on me le pretend depuis presque 1 mois .

Un problème informatique datant du 17/18 et 19 aout a fait qu'un grand nombre de dossier inscrits ces jours la sont litteralement passés a travers les mailles du filet et n'ont jamais atteint le service livraison.

Donc ceux d'entres vous qui attendent toujours leur livebox sont peu etre (et j'insiste sur le peu etre ) dans le meme cas que moi!

En l'occurence, je me suis fait offrir sans rien demander les remboursement de la facturation du mois dernier plus un mois gratuit.

J'éspère que ces infos pourront etre utilent a certain d'entre vous et en ce qui me concerne ma livebox devrait arriver sous dix jours assurés !!

On éspère et je vous tiendrai au courant!!

Là c pas de chance.

Mais bon finalement tout est bien qui finit bien apparement, non?

Tu vas voir quand tu vas la recevoir c génial. Moi je l'ai depuis hier j'en suis tout content.

Edit: C'est vrai que c'est une info très intéressante pour ceux qui sont en attente.

L'info semble plausible... en effet quand le gars de FT (Voiron) m'a appelé, suite à ma commande du 18-08, il a eu l'air de dire qu'il avait recommandée les LB... Et comme si pour ces clients malchanceux, ils n'auraient pas pu distribuer celles prévues à la vente en location.... Sans commentaire....

@++

J'ai eu la même réponse, pas d'avoir, pas de nouvelles sures, réponses contradictoires au téléphone. Rien reçu ce jour. Ma page abonnememt affiche le 17 septembre comme date de location de la LV et pour les appels illimités.
La facture a été faite elle a compter du 19 aout.
Toujours pas de réponse des services commerciaux.

j'ai été dans ce cas , moi aussi la commande c'est soi-disant perdue ???
Mais je parie que ta première commande était pour une LB inventel et que la seconde sera une sagem.
Pour moi ce n'est pas une question de pas de chance, France Télécom a volontairement supprimé des commandes inventel pour les faire passer en sagem....c'est ça le commerce.... tu es obligé de recevoir ce que tu as commandé et si il n'y a plus d'inventel, ils te mettent sur la touche, jusqu'au jour ou tu repasse une nouvelle commande (sagem cette fois)
QU'EN PENSEZ VOUS ??????

apparement j'ai eu le même probleme que toi ma 1er commande est pasé a la trappe. Wanadoo me dit que je devrais la recevoir aux alentours du 26 octobre ...

le 26............ on est le 28 ??? demain c'est vendredi.....
appel le numero qui est sur ton bon de commande
le 0810 299 747 (service d'expédition)
ils te diront si ta commande est en cours, en ce moment tout le monde l'a dans la semaine, mais les vieilles commandes sont un peu oublié.
FT fait des impasses sur les commandes, il serait bon de les recenssées