Merci Sagem .. Merci France Telecom

Bonsoir

Tout dabord, je ne sais pas si j'ecris dans la bonne section (j'hesitais avec TV) , mais bon .

Voici mon histoire . J'habite à 3300 mètres du central avec 40,4 db d'attenuation.
En copropriété avec impossibilité d'avoir le satelite ou le cable , je me frotais les mains de voir arriver ma ligne TV en juin.
Resultat non elligible sur tous les tests jusqu'au 13 decembre.

La , je me rends à mon agence france telecom sans trop y croire pour souscrire MLTV+1MB.
(Jetais en ADSL max à 3MB auparavant)

Je prends donc ma ligne tv et la en rentrant chez moi ça marche mais avec des pertes de synchro tous les 1/4 d'heures et une marge de bruit deplorable de 3db.

Je prends RDV avec un technicien FT et je mets en attendant mon speedtouch moins sensible au bruits que l'inventel (je le confirme)

Bon rapidement car il y a eu plusieurs choses de faite , le technicien me change de transport , distribution , broche etc mais rien de mieux....

Il appelle un service wanadoo qui me fait descendre mon debit , je suis actuelement entre 700 et 800 kb .

Finalement la livebox inventel marche a peine mieux et me deconnecte au bout de 40 mintes au lieu des 15 precedents.

Le technicien me conseil de prendre la livebox sagem .
Je vais chez FT , ils me la changent et resultat .


SYNCHRO STABLE , marge de bruit de 6 pour un affaiblissement de 40 db

emuls nickel , internet nickel à 750 kb et MLTV sans probleme

Merci Sagem et surtout merci a FT qui rachete toute les bourdes qu'ont put me faire Wanadoo

Bonjour
C'est bien comme témoignage, ça prouve que tout peut s'arranger.
Peux tu nous dire qu'elle est la qualité de l'image.
Merci
A+

qualité nickel

bon le truc c que j'ai rogné sur ma connection internet . 700 800 Kb mais je penses que ça vaut le coup .

Franchement chapeau . Je trouve que c equivalent au satellite .

Je suis tres honnetement bluffé , et les techos de FT . Hyper proffessionnel .

Bravo

Héhé certains feraient bien de lire ton post

A te lire il semble que tu t'y soit pris de la bonne manière, bravo à toi aussi.

Pour info

LOngeur de ligne 3336 metre . Attenuation 41 DB

Mais le gars et quand meme resté 4 heures .
Distribution
transport
broche

ils ont tous changés

En fait il suffit d'être sympa

webim a écrit:

Pour info

ils ont tous changés

En fait il suffit d'être sympa

Re
Le problème n'est pas dans la technique, il y a toujours un terrain d'entente et on arrive toujours à trouver une solution, avec les commerciaux non plus car c'est pas leur intérêt.
Les problèmes surviennent quand les gens racontent n'importe quoi au lien de dire : je ne sais pas, je me renseigne et vous rappelle.
Il parait alors évident que si la personne sait de quoi elle parle, le discours risque de changer. Maintenant on peut pousser un coup de gueule tout en restant courtois et obtenir ce que l'on cherche.

Bon pour la télé, dès que l'on peut l'avoir chez moi, je la prendrai.
A+

question bete niveau tele le mieux c koi
tps ou canal sat ?

Petit témoignage dans le même sens...

Un ami a pris il y a 15 jours un abonnement Wanamoo 512 k Illimité + offre Téléphonie avec LiveBox.

Installé hier soir en quelques minutes, tout fonctionne à merveille...

hello webim,

comment as tu eu ta livebox ? y a des ruptures de stock partt...
moi j'attends encore !!!!

tout a été commandé par internet, pas un coup de fill, une vraie magie

la commande n'est pas un probleme...
La difficulté c'est de l'avoir....

Les agences dans ma regions sont en rupture de stocks...
Le centre de distribution de la livebox est en rupture de stock (confirmé y a 30 secondes)....
d'ou ma q° à Webin....


Et merci de me repondre

SAlut

En fait sans problème

Je suis rentré dans l'agence de Velizy (78 ). Je leur ai dit je veux changer ma livebox inventel par une sagem .
Le mec me l'appoprte deux coup de lecteur de code barre (l'ancienne et la nouvelle), pas de question pas de papier de wanadoo...
Et voila le tour est joué