Offre Multiservices avec Canal+ : Nouveaux Tarifs

Le 04/11 j'ai souscrit à l'offre Multiservices : Internet, Télévision à 2048K avec Canal + Numérique pour 54.90 € par mois ( 39.90€ à Wanadoo + 15 € à Canal + )

Le 18/11 les tarifs diminuent, cette même offre passe à 41,90€ ( 26,90€ à Wanadoo + 15 € à Canal + ) : Nouveaux Tarifs

Je téléphone dans un premier temps à MaLigne Tv ( 0892 35 01 02 ) pour avoir des explications, le gars me renvoit directement sur 1014.

1014 : le gars ne me garantit pas que ma facture diminuera, il me conseille pûtôt de téléphoner à Wanadoo.

Wanadoo : il ne connaissait même pas ces tarifs, il va se renseigner pour finalement me dire que j'ai signé pour un contrat de 12 Mois avec un package à 54,90€ et que je devrais en rester là. J'insiste et il me dit d'aller voir en boutique FT où là peut-être ils trouveront une solution.

Boutique FT : J'attends 40 mns, la vendeuse me sort qu'il s'agit d'une promotion et que je n'y ai donc pas droit. J'insiste à nouveau, je la fais même aller sur leur site ( France Telecom ) elle va se renseigner pour revenir avec une collègue. Sa collègue est tout à fait d'accord avec moi : Il ne s'agit pas d'une promotion mais d'une baisse des prix. Elle me dit qu'elle va faire remonter l'affaire ne pouvant rien modifier dans mon dossier. Elle prend mes coordonnées et me promet de me rappeller aujourd'hui.

Voilà où j'en suis, tout çà pour changer d'offre tarifaire.
Franchement çà me gonfle tourner en rond entre trois services ( 1014, MaLigne TV et Wanadoo )

Si quelqu'un pouvait me donner la solution pour avoir les nouveaux tarifs sur ma facture, çelà serait cool.

C'est pourtant simple regarde ici

http://www.malignetv.fr


Un exemple ci dessous

dommage qu'il n'y ait pas d'offre adsl+VOIP+MLTV sauf erreur de ma part...

k12 a écrit:

C'est pourtant simple regarde ici

http://www.malignetv.fr


Un exemple ci dessous

Merci mais je connais déjà très bien ces tarifs et c'est d'ailleurs pour çà que j'ai téléphoné à MaLigne TV.

Je crois que tu n'as pas compris mon problème, lorsque j'ai souscris à MaLigne TV + Canal l'ensemble était à 54,90€ alors qu'aujourd'hui on le trouve à 41,90€.

Je voulais juste avoir la garantie de passer à ce nouveau tarif mais FT me dit que non.

pour moi ce sont des tarifs promotionnels ( et en plus valable pendant un an) donc si tu as souscrit avant tu ne peut pas en bénéficier..

En revanche, si tu demandes à migrer sur un offre 2Mb + TV + canal ( si ta ligne le permet) ça sera bon...

tu as une eventuelle info sur une future offre packagee adsl + voip + mltv a un prix raisonnable ?

car il ne semble pas pouvoir cumuler l'offre adsl+mltv a 37€ avec du VOIP a 10€ par mois en plus

je me trompe ?

merci

benou a écrit:

pour moi ce sont des tarifs promotionnels ( et en plus valable pendant un an) donc si tu as souscrit avant tu ne peut pas en bénéficier..

En revanche, si tu demandes à migrer sur un offre 2Mb + TV + canal ( si ta ligne le permet) ça sera bon...

Je suis déjà avec cette offre justement. J'ai même demandé la migration vers la même offre mais ils n'ont pas voulu.

Je trouve dégoûtant s'ils refusent de me changer les tarifs.

Chez Wanadoo, dès que les tarifs diminuaient avec ou sans promo je n'avais aucun problème pour migrer vers les nouveaux.

yes, mais ce n'est pas une baisse de tarif mais une promo..

On peut déjà avoir une offre multiservice + voip.. pas de prob....

benou a écrit:

yes, mais ce n'est pas une baisse de tarif mais une promo..

On peut déjà avoir une offre multiservice + voip.. pas de prob....

Benou,

je viens d'avoir Wanadoo au téléphone et la vendeuse m'a garantie qu'il s'agissait bien d'une baisse de tarifs et pas d'une promo.

Donc normalement le mois prochain, pour moi et tous ceux qui ont souscris à cette offre Multiservices : Internet, Télévision à 2048K avec Canal + Numérique, nous devrions payer 26,90 € à Wanadoo et toujours 15 € à Canal +.

Est-ce le cas pour ceux qui ont souscrit à TPSL ?

zebeurton a écrit:

Est-ce le cas pour ceux qui ont souscrit à TPSL ?

En principe c'est aussi le cas, c'est ce qu'un grenouillonaute m'a affirmé... J'espère que oui, moi qui ait basculé le 05/11 sur l'offre multiservices, et que le tarif a baissé le 18/11 !!

(tiens, je suis devenu bavard!! :lol: )