deconexion et windows ne reconnait pas le pheripherique...

slt tout le monde!!!

voila une semaine j'ai fait l'aquisition d'une livebox.l'installation c'est bien déroulé,mais au moment de connecté ma livebox (inventel) window me mais un message d'erreur dans la barre des taches "windows a mal reconnue ou le peripherique ne fonctionne pas" quelque chose comme sa.....puis apres un temps de connection d'une dizaine de minutes voir moins ma livebox se deconnecte et un message d'erreur apparait quand je veut me reconnecter "probleme reseau:ressayer dans quelque minutes.si le probleme persiste contacter votre service clients".

pouvais vous m'aider