explications SVP

Salut, pouvez-vous m'expliquer le netwoo 9, netwoo 8,......
avant j'avais un débit de 6m, maintenant je n'ai plus que 4, ai téléphoné wanadoo, m'ont dit que france télécom m'avait descendu d'un palier à cause de la téléphonie!!!!!!!!!!
Comment avoir de nouveau du 6m , (je fais le test avec: mire.ipadsl).
Merci.

ali a écrit:

Salut, pouvez-vous m'expliquer le netwoo 9, netwoo 8,......
avant j'avais un débit de 6m, maintenant je n'ai plus que 4, ai téléphoné wanadoo, m'ont dit que france télécom m'avait descendu d'un palier à cause de la téléphonie!!!!!!!!!!
Comment avoir de nouveau du 6m , (je fais le test avec: mire.ipadsl).
Merci.

Une partie de la bande passante est reservée à la téléphonie et donc , il n'y

a qu'en abandonnant le téléphone que tu devrais retrouver la totalité.

A moins que ta migne soit moins bonne

tu es sur quel palier , le 6 7 OU 8 ? quand tu as tel a france telecom
c'est quoi ta syncrho palier 8 ça peut etre du ENV 6000 COMME DU 7128
EN PALIER 9 ( netwoo9) c'est sur une plaque ECI 8128/640

je crois que le gars de chez wanadoo, mavait parler de palier 7.J'ai toujours eu la téléphonie alors pourquoi avant 6m et maintenant 4m.
Et je suis toujoursà 320, alors qu'un ami nouvel abonné à 50 mètres de chez moi 640!!!!
Que faire?????

Une partie de la bande passante est reservée à la téléphonie.

Le P7 correspond à netwoo 9 quand à l'upload , tu n'es pas encore basculé .

ok, mais que dois-je faire pour basculer, car cela doit-être possible vu que mon voisin dans configuration de sa livebox, j'ai vu 640 pour l'upl. Appeler le 1013?? c'est juste une manip informatique???? ou il faut intervention d'un technicien???

ali a écrit:

ok, mais que dois-je faire pour basculer, car cela doit-être possible vu que mon voisin dans configuration de sa livebox, j'ai vu 640 pour l'upl. Appeler le 1013?? c'est juste une manip informatique???? ou il faut intervention d'un technicien???

Javais lu sur le forum que ce devait etre effectué en décembre

J'ai toujours la même chose mais avec TPSL 2 Mo :

Débit montant 352 Kb/s
Débit descendant 7200 Kb/s

VU TA SYNCHRO QUI EST DE 6080/320 , ça correspond a un palier 7 , c'est sur mais si tu leur demande sur quel netwoo tu es , je suis sur qu'ils vont te dire netwoo8
pour moi , tu n'as pas le netwoo 9

j'ai eu le meme soucis , j avais une syncrhp de 7128/320
EN NETWOO8 ET J AI DEMANDE UNE AUGMENTATION DE PALIER AU 1013

LE LENDEMAIN J AVAIS 6080/320 ENCORE MOINS ALORS LA J AI APPELLE LE 1015 ET JE LEUR AI EXPLIQUE QU ILS SE SONT TROMPES

LE GARS REGARDE ET TEST MA LIGNE ET ME DIT "C EST VRAI , ILS ont tendance plus a redescendre la synchro que de la remonter " il voulait faire un dossier a ceux qui s occupe de tester ma ligne un peu plus pousse comme ils ont peur qu'en augmentant de palier , que j ai des deconnexions mais du coup il me dit " je vais vous le faire , ca va me prendre 10 minutes "

appelle le 1015 et explique leur , que wanadoo t'a dit que tu pouvais avoir plus en synchro que tu es en netwoo8 et que tu veux le netwoo9 c'est a france telecom de le faire ,et que eux ne peuvent le faire
pour info je suis a 1200 M du central , il faut une marge de bruit (snr) pas moins de 18db et une attenuation vers 20 db pour avoir le netwoo9


bon courage , j'espere que j'ai ete assez clair

ok, merci ce soir j'appelle le 1015, on verra!!!

jolafrite56 a écrit:

VU TA SYNCHRO QUI EST DE 6080/320 , ça correspond a un palier 7 , c'est sur mais si tu leur demande sur quel netwoo tu es , je suis sur qu'ils vont te dire netwoo8
pour moi , tu n'as pas le netwoo 9


P6 Netwoo 8 Maxi 6144/224 38 db 5120 à 6144

P7 Netwoo 9 Maxi 8640/256 34 db 6144 à 8640


j'ai eu le meme soucis , j avais une syncrhp de 7128/320
EN NETWOO8 ET J AI DEMANDE UNE AUGMENTATION DE PALIER AU 1013

LE LENDEMAIN J AVAIS 6080/320 ENCORE MOINS ALORS LA J AI APPELLE LE 1015 ET JE LEUR AI EXPLIQUE QU ILS SE SONT TROMPES

LE GARS REGARDE ET TEST MA LIGNE ET ME DIT "C EST VRAI , ILS ont tendance plus a redescendre la synchro que de la remonter " il voulait faire un dossier a ceux qui s occupe de tester ma ligne un peu plus pousse comme ils ont peur qu'en augmentant de palier , que j ai des deconnexions mais du coup il me dit " je vais vous le faire , ca va me prendre 10 minutes "

appelle le 1015 et explique leur , que wanadoo t'a dit que tu pouvais avoir plus en synchro que tu es en netwoo8 et que tu veux le netwoo9

Le 1015 gère les pros et woo utilises les mêmes outils que FT

c'est a france telecom de le faire ,et que eux ne peuvent le faire
pour info je suis a 1200 M du central , il faut une marge de bruit (snr) pas moins de 18db et une attenuation vers 20 db pour avoir le netwoo9


bon courage , j'espere que j'ai ete assez clair

Merci de ne pas crier

bonjour.
tous d'abord regarde tes filtres adsl.
ta marge de bruit et de 37.05 a + de 2000 m ?
ensuite as tu deplacer ta livebox.
ou sinon tu est victime de ces fameux paliers autoadaptatifs...
Pour ce qui est de ft moi j'ai pu avoir tous ce que je voulais en me faisant passer pour calimero. Avec la politesse on arrive a tous.

j'ai appelé FT, ils m'ont dit que les paliers n'existaient plus, seulement 3 options: 512/débit max/max2+
Ne sais pas quoi faire!!!!!!!

oui les debits pour l'internet max 1 et 2 sont régulés automatiquemet par un système auto-adaptatif

J'ai appelé le service tech de Woo. Ils m' ont dit qu'ils pouvaient me redescendre en 2M/256kb si l'auto adaptatif ne fonctiionnait pas.

Cdt