Probleme!debit a 608 Kbps

Bonjour a tous,

abonné a wannadop debit max depuis aout,et la en ce moment je me dis ca rame quand meme donc je regarde ma connexion sous un test et la je depasse pas les 520!!!
aurait il oublier de me passer en debit max depuis tt ce temps?

quelle vitesse la LB t'affiche t'elle ??

pour moi le débitmax c'est du 250,alors.....
regarde les caracretistiques de ta ligne,avec un site comme degrouptest.

la livebox inventel connecté en wiifi me donne Flux descendant possible (kbps) : 11168

et apres en reel le flux maffiche 608

si tu as 608 dans le flux descendant et 160 en flux montant c'est que tu es connecté en 512k et non en debit max.
qu'as tu comme offre dans "mon compte/mon abonnement" de la page d'accueil de wanadoo ?

alors la je suis vert!!ce que tu me dis oui oui je suis bien en internet max dc je suis en 512 alors la c est trop fort...et je m en apercois que maintenant...

deux possibilités, soit tu te connectes a partir d'une ligne de tel qui ne correspond pas a ton abonnement, soit il y a une probleme de configuration chez FT, contactes WANADOO/FT pour que le necessaire soit fait

j y vais demain car avant j etais en 512 et jai déménagé en faisant un suivi de tel a mon avis ca doit déconner
ah bordel javais pas fait gaffe au debut mais la je me disais faut que je regarde cette livebox ca me parait pas rapide...

demain c'est ferié
samedi tu pourras contacter le 1013 (appel gratuit) pour avoir un premier diagnostique, ensuite si cela ne resoud pas le probleme il faudra passer par wanadoo (0892 699 113)

donc voila jai eu le service technique de wanadoo...jai jamais migré en debit max tjs resté en 512...bon pdt 3 mois jai payé comme un débile du coup faut que j appelle le service commercial pour voir si ils vont me faire un geste....a 0,34e de la minute j adore...je sais pas si je s garder wanadoo longtemps

il n'y a aucun probleme pour le geste commercial, il est facilement attribué lorsque justifié.
Wanadoo n'est pas completement responsable puisque tu as quand meme mis 3 mois a te rendre compte de l'anomalie

meme temps meme si je m en etais rendu compte au bout de 2 semianes ca aurait été la meme procedure donc payer une hotline pour reparer leur conneries...bon c est vrai qu en 3 ans chez wanadoo c est la 1ere fois ou je suis mecontent

c'est au niveau de FT qu'il y a eu l'anomalie et non de Wanadoo, tu vas de toute facon recuperer des mois gratuits ou un avoir, il n' y pas de quoi crier au scandale, surtout apres 3 mois

oui je vais avoir un avoir....de plus comme jt pas svt chez moi ses derniers temps c est pas le truc que je regardais...enfin bon c est réparé donc je suis quand meme content