probleme de debit

bonjour voila mon probleme lorsque g u ma lb mon debit eté de 5 mega
et la depuis peu mon debit a baissé je suis a 3.8 mega je ne comprend pas allor en regardent sut le cite g essaye pas mal de chose puis meme formaté la becane car le sp2 eté instalé il i a meme une info en bas a droite de l ecran deconection et de suite apres reconection

Longueur de ligne : 3533 mètres
Affaiblissement : 37.98 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4868 kbps (609 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 8966 kbps (1121 ko/s)
Caractéristiques IP/ADSL :

Plaque ADSL : PICA-1
Type de DSLAM : ALCATEL ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Débit IP ADSL Max : 5 à 6 Mbit/s
et ft me dit entre 4 et 5 mes ji sui pas
je ni comprend plus rien je devien chevre
une petite aide me rendrai grand service merci a tous de votre generosité

mode TV desactivé ?
patch installé ?
prises tel en bonnes etat ? delesté du condo ?

oui oui g bien fait tous cela mes apres plusieur apelle a ft je me sui dit c pas normal et la s samedi je r apelle ft et il me dise k il y a un probleme sur ma ligne bizard non tous les autre me disai que sa marche correctement allor il faut ke je voye lundi je vous tien o newsssssss
merci