changement sagem contre inventel plus de telephone

bonjour
abonner depuis fin octobre a l adsl wanadoo 1024 , ayant acheter une livebox sagem qui a tres vite deconner j ai louer chez ft une livebox inventel , cote internet et pc en reseau un en ethernet l autre en wifi impeccable helas gros probleme de telephone , alors qu avec la sagem cela fonctionner a merveille
LE PROBLEME est LE SUIVANT ON PEUT M APPELLER sur la livebox et moi je ne peut passer aucun appel , j entends la tonalite puis apres des bip regulier , lors de mon changement de livebox j ai appeller le service d assisantance qui a pris a en compte les nouveaux identifiant de mon iventel , ma reatribuer mon numero de ma sagem, il m ont ouvert un dossier pour faire intervenir un technicien
d ou vient le probleme si quelquu un peut maider sa serait sympa
merci a vous tous pour ce forum