service interompu

Bonsoir je viens davoir mon decodeur thomson j'ai tout branche nikel et ca me mets toujours service momentanemen interrompu j'en ai marre !!!!!!! à l'aide

patiente un peu ta ligne n'est surement pas encore construite.
j'ai attendu 2 jours apres la reception de mon colis!

merci tu me rassure j'avais tel hier ils m'ont dis le 21 ca sera ok ouf je pensais que ca venait du décodeur !

si j'attends ca va marche quand meme ca m'inquiete ?

je dois l'avoir aujourd'hui ou demain je le serais comment sur la livebox quel diode sera fixe ? merci

Non aucune diode ne t'indique que ta ligne est construite.

Il faut essayer, voir même débrancher électriquement tout (décodeur + livebox) puis rebrancher livebox, attendre la synchronisation et enfin rebrancher le décodeur.

Si ça tarde trop, il faut les secouer à l'assistance car il peuvent te faire attendre alors qu'ils ne font rien où qu'il y a un problème.

Je ne veux pas te saper le moral, mais je n'ai plus d'ADSL depuis que FT m'a activé le service TV. Et depuis le 9 septembre je fais la balle de ping-pong (c'est pas moi c'est l'autre...) J'ai du me débrouiller pour que TPS annule mon contrat et un mois et demi après ce coup fumant personne n'est capable de me dire si je pourais un jour récupérer l'Internet. Au niveau du support c'est zéro pointé...

si cest pas fait demain c'etait leur dernier délai je vais ralé un bon coup je sens pour le prix !!

à 13h30 toujours rien la suis vnr ce soire j'appel ca va faire 10 jour si j'ai rien je fais du chantage je change de fai lol

Il n'y a malheureusement que comme cela que ça marche....

Je te conseille de demander le nom de ton interlocuteur et un moyen de le joindre (mail ou ligne direct). Avec un peu de chance il se sentira un peu plus concerné. Il suivra ton dossier de plus près et surtout tu n'aura pas ré-expliquer à chaque fois ton problème.

Si le problème persiste il faut qu'il fasse faire une expertise à un de leur service sur Paris. Du moins c'est que l'assistance MLTV m'a dit... et une partie de mon problème a été résolu.