QUI EST CONTENT ?

Bon, à lire ce forum je ne trouve personne qui soit content de la LiveBox.

Alors je lance un sondage : Qui est content de sa LB ?
Pour être content il faut :
1 - Acces ADSL correct
2 - voix IP disponible en permanence
3 - Accès au support technique facile
4 - pas de problème de config

pour ma part j'ai
1 - ok
2 - 2 à 3 heures par jour
3 - pas testé, trop cher
4 - Sagem qui tient 15 jours, Inventel 15 heures

bref pas content !

6 appels tel au service assistance , coût : environ 45 €. aucun technicien n'a voulu prendre la responsabilité de l'échange de ma livebox Inventel. personne n'a pu me dépanner. Je suis allé à la boutique FT et enfin, j'ai obtenu l'échange de l'inventel contre une Sagem.
Celle-ci "semble" donner satisfaction

Quest-ce que c'est qu'un DMZ ?

@berty : ton sondage est intéressant mais pas dans la rubrique "utilisateurs" !

... SUJET DEPLACE DANS LA BONNE SECTION ...

Donc revenons au sujet de ton topic ; j'ai voté "Oui sans problème"

berty a écrit:

Bon, à lire ce forum je ne trouve personne qui soit content de la LiveBox.

mais d'un autre coté, les forums sont rarement faits pour les possesseurs de matériel qui n'ont pas à se plaindre

J'ai mis moyen +

C'est quand meme difficile à configurer pour un objet censé etre grand public...
Sinon je n'ai pas la VoIP mais je ne l'ai pas demandé :p

Sinon une fois configurée correctement ca (semble) marcher

lu
j'ai repondu a ton sondage oui sans probleme

aucun souci
installation en 2minutes chrono
j'ai pas de vIP
je suis en wifi signale bonne qui est dans une autre chambre
franchement nickel .

Pour le partage ADSL pas de problèmes en 10 minutes c'était OK sans déconnection depuis et avec un débit satisfaisant. Mais pour faire un réseau simple pour partage de fichiers et imprimante, j'attends toujours la solution et elle n'est pas dans la doc. Je vote donc "passable" (3)

Antartika a écrit:

J'ai mis moyen +

C'est quand meme difficile à configurer pour un objet censé etre grand public...
Sinon je n'ai pas la VoIP mais je ne l'ai pas demandé :p

Sinon une fois configurée correctement ca (semble) marcher

C'est stypulé ou que la box est censé etre grand public ?? Nul part pour la bonne et simple raison que c'est exactment la meme chose q'uun routeur a peu de choses près. Donc en gros comme pour tout achat on se renseigne avant pour savoir au moins si on a les connaissances pour ce qui parait logique. Je vais pas acheter une moto en kit si je n'ai aucune connaissance en mécanique...

-Klesk- a écrit:

Antartika a écrit:

J'ai mis moyen +

C'est quand meme difficile à configurer pour un objet censé etre grand public...
Sinon je n'ai pas la VoIP mais je ne l'ai pas demandé :p

Sinon une fois configurée correctement ca (semble) marcher

C'est stypulé ou que la box est censé etre grand public ?? Nul part pour la bonne et simple raison que c'est exactment la meme chose q'uun routeur a peu de choses près. Donc en gros comme pour tout achat on se renseigne avant pour savoir au moins si on a les connaissances pour ce qui parait logique. Je vais pas acheter une moto en kit si je n'ai aucune connaissance en mécanique...

TOTALLEMENT D'ACCORD AVEC KLESK

Ben je sais pas moi je trouve qu'ils donnent l'impression que c'est accesible à tout le monde sur le site de wanadoo...

Enfin de toute facon moi j'ai reussi à la configurer et je vois qu'avec l'arrivée de l'ADSL max wanadoo va proposer qu'un technicien vienne l'installer à domicile donc plus de problèmes...

très contente RAS c'est le meilleur FAI (et j'en ai essayée...) ainsi qu'un très bon modem

moi franchement jai aucun probleme avec ma LB ca marche vraiment impeccable!!

Aucun problème avec la LB Inventel....2 ordinateurs en réseau en connexion wifi.
1 portable équipé du wifi
1 fixe équipé d'une carte d-link

Je suis surprise d'ailleurs de voir le nombre de problèmes (qui souvent n'en sont pas) sur ce forum...mais on ne voit voit pas ici ceux qui n'en on aucun et je pense que c'est une large majorité.

Aucuns soucis pour moi - Inventel.

D91 a écrit:

moi franchement jai aucun probleme avec ma LB ca marche vraiment impeccable!!

pareil

Bonjour !

J'ai voté : oui, correct ! (A cause de la HotLine qui est un véritable parcours du combatant et qui frise l'escroquerie !!)

J'ai une Inventel depuis le 10 septembre et elle tourne à merveille !

Par contre j'ai un ami qui à eu une Sagem ... qu'il a renvoyé dans les 10 jours ... elle plantait sans arret ... il a exigé une Inventel en échange ! De plus cette dernière permet de configurer facilement un compte Dyndns : indispensable lorsqu'on a pas d'IP fixe !!

Mic

salut t tle monde moi j'ai eu des probleme avec le sagem et depuis que je suis passe un ethernet ca marche niquel pas de cd rom a install l'ip est stable le reseaux avec mon portable marche super... j'ai eu un probleme de telephone hier tt la journee mais la ca va ca marche voila............





byeeeeeeeeeeeee

popolinux a écrit:

Pour le prix du suport technique il ne faut pas oublier que si on est un peu malin on appele france tel au 1014, on leur expose notre problème de manière a ce qui ne comprenne rien et on leur demande gentiment de nous passer un technicien Wanadoo Live Box ce qui rend la communication totalement gratuite et illimitée

Pour info les conseillés 1014 ont interdiction de faire des transferts de ce type et de plus ils ne pourront bientot plus le faire car ils ont des restrictions au niveau de leur central. EN gros cette info n'est valable que si vous tombez sur quelqu'un de sympa qui le fait s'il sent un réel raz le bol d'etre baladé de service en service et de raquer.

PS : Il faut savoir que beaucoup de gens se plaigne de se faire balader car ils n'ont pas non plus la logique d'appeller directement ou il faut. Beaucoup de gens engorgent le 1014 pour des problèmes de gestion de comptes wanadoo pour finalement se faire renvoyer vers wanadoo car le 1014 ne gère pas les compte (mise en place et modif c tout). EN gros comme j'ai déjà pu le dire, si j'achète un portable SFR chez auchan je n'appelle pas auchan si j'ai un problème sur mon compte...c'est pareil avec le 1014. On achète son pack via le 1014 mais ça reste bien wanadoo et pas FT.

Pour moi 100% satifait
1) Ouverture de la ligne en 48 heures
2) 15 jours pour recevoir la LB
3) l'installation c'est faite en 2 minutes sans problemes et une heure apres je pouvais telephoner sans probleme.
Ma Ligne TV fonctionne aussi impecable.

bref tout fonctionne depuis le depart sans aucune deconection, le telephone et la TV aussi.

Pour la hot line je ne peu pas dire j'en ai pas eu besoin!. Mais FT m'a appeler pour savoir si tout allez bien et si j'avais eu des problemes.

En plus j'ai eu 2 mois gratuit pour le delais d'attente de la LB!
Bravo FT

-Klesk- a écrit:

EN gros comme j'ai déjà pu le dire, si j'achète un portable SFR chez auchan je n'appelle pas auchan si j'ai un problème sur mon compte...c'est pareil avec le 1014. On achète son pack via le 1014 mais ça reste bien wanadoo et pas FT.

Bonjour,

Je suis pas vraiment d'accord avec toi, car Auchan te preleve pas tes €€€, par contre FT oui.
Je téléphoner chez quelque qui encaisser mon abonnement.

Pour ma part j'ai eu un souci au départ pour brancher ma Livebox en ethernet,mais j'ai trouver le blème c'était ma carte réseau qui foutait la merde!!!

et vu que j'ai changéma cm et que j'ai formaté et tout réinstallé pas de blème depuis!!!!!et pour wanadoo rien a redire niveau connection!!!

La LB ne me sert que pour le Wifi avec mon portable, opinion positive jusqu'ici, mais forcément restreinte.
Par contre problèmes de brouillage radio sur tous les postes FM de la maison (et peut-être ceux des voisins )