Alors voila, je crois que ce que je vais vous dire est par certains plus qu'attendu. Je vous demanderai par contre de ne point me jeter les fleurs mais de les jetés vers biboun qui a eu l'aimabilité de prendre mon cas au sérieux et de me donner une solution qui me semble plus qu'honnète afin de remedier a mon probleme (que 3 M sur
. Vous comprendrez j'espere qu'il faut prendre quelques précautions avant de saisir son téléphone et relire avec ses mots ce qui va suivre. Je dis pas ca pour vous faire ch*er mais plutot pour vous arranger...
Surtout, vérifier que son débits est de 3 Mégas et tout le temps (je parle pas de la mulle ouverte qui vous bouffe la bande passante >> c'est normal ^^), il est conseiller de faire les tests avec la mulle fermé (vérifier bien ^^) puis allez sur un site de téléchargement quelconque (en free.fr il parait que c'est mieux ^^). Il faudra retester a peu près tous les jours pendant a peu près etre sur que l'on a pas son débit de 3 mégas à 200%. De plus, et je tiens a le souligner,
faites cette manipulation si et seulement si vous n'avez pas vos 3 mégas depuis au moins 2 semaines après l'engagement. Des lors que vous avez pris ces quelques précautions, vous pouvez décrochez et composez le numéro du service technique de wanadoo puis continuez avec ce qui suit ^^ :
- Citation :
- ca peut etre un probleme wanadoo
je t explike
il y a deux choses
d une part la synchro physique de ta ligne
cad la vitesse negociée entre ton modem et le dslam
c la valeur ke tu m as donné
donc proche de 8 megas en decendant
ensuite cette liaison part sur le reseau waando
eux disposent de "vannes"
pour limiter le debit de tel ou tel abonné fonction de l'abonnement k il a pris
en debitmax
FT laisse la negociation se faire en auto
donc ils ne te brident pas
puis wanadoo ferme plusnou moins le robinet
ce ki n a aucun interet pusique tu es censé avoir le max possible de ta ligne
donc ce que je te conseille
t assurrer a 200% que ton debit est bridé
en renouvelant tes tests
essaye entre autres de dl de gros fichiers sur un serveur free
si tu consate que ton debit est fixé de maniere nette et precise
tjs la mm valeur
la tu rappelle wanadoo
et tu leur explik ke ta ligne physique synchronise a 8 et que tu aimerais que eux de leur côté fassent le necessaire pour que tu puisse en beneficier
mais pour cela tu dois etre sûr de ce que tu annonce ( en terme de debit bridé)..
si ca te coute une h de support tek chez mamadoo, le mois prochain tu envoye une photocop de la facture au service client mamadoo
tu eplik ke t pas content du service rendu par le support, k ils sont pas rapides et k ils perdent un temps fou, bref que tu ne veux pas payer pour un support aussi nul, et ils t enverront un chek de remboursement des comm
a tous les coups t gaganat, soit le mec resoud et tu demande remboursement des appels car c t un pb de leur faute
soit il resoud pas et donc c normal de pas payer un support inefficace
Voila ce que m'a dit Biboun donc je vous le dit quand meme puisque moi je passe en 18 Mégas enfin j'espere
Voila, j'espere de tout mon coeur que cela va vous aider car j'aurai telement aimer trouver un genre de tuto de ce type mais malheureusement bla bla bla bla...