Marre de la Livebox !!!

Voilà, je voulais pousser un coup de gueule contre cette "boîte" parce que là j'en ai marre.

J'ai soucris ce matin à un abonnement 8 Mega en boutique France-Télécom et je suis donc reparti avec une Livebox sous le bras. Tout content, je l'installe et je constate que rien en va : pas moyen de me connecter, les tests de dialogue vers la livebox ne marchent pas alors que j'ai suivi les instructions d'installation à la lettre (et je suis pas un gros noob en informatique, je sais quand même installer un modem et c'est pas une Livebox qui va commencer à m'embêter ...).

J'appelle donc le service technique de wanadoo, je tombe sur une technicienne qui n'y connaît rien et qui ne faît que donner des manip écrites sur son écran ... J'ai passé UNE HEURE au téléphone pour me faire entendre que je devais changer ma Livebox car apparemment elle est défectueuse ... super ...

Je me déplace donc en agence et là on me dit qu'il n'y en a plus avant mercredi ... je commence à dire que c'est inadmissible, qu'ils ont dû recevoir un mail pour les prévenir et que j'attendrai pas 2 jours pour en avoir ... Finalement, le gars retourne en arrière boutique et devinez quoi ... il m'en ramène une ... à part ça, y'en a plus ...

Pour le moment j'arrive à naviguer mais depusi que je l'ai branché, MSN se déconnecte trop souvent, mon PC se bloque, plante et en redémarrant, je me rends compte que ma livebox est reconnue une fois sur 2 et qu'il doit y avoir un conflit (j'ai un point d'exclamation noir sur fond jaune) et puis au bout d'un moment elle est reconnue ...

Cete boîte fonctionne vraiment quand elle le désire et ça, ça a le don de m'exaspérer sérieusement. Je ne suis absolument pas content du tout de cet appareil !!!

Par ailleurs je voudrais savoir si quelqu'un sait comment autoriser Zone Alarm à donner accès à ladresse IP de la Livebox (Il me dit qu'il bloque l'accès mais je ne sais pas comment lui dire de laisser accéder).

Merci d'avance pour la réponse que vous accèpterez de me donner si vous la connaissez.
Normalement, demain je dois passer en 8 Mega (c'est ce qui est écrit sur les ifnos de ma future connexion dans al rubrique mon abonnement) et si je vois que c'est toujours aussi foireux, elle retourne en boutique et je demande à reprendre mon 2048/128 ... je vais pas m'encombrer avec un appareil qui ne marche qu'à moitié. A moins que l'on ne m'envoie un technicien qui me fera le montage A LEURS FRAIS (je paye un produit et j'estime avoir le droit qu'il fonctionne) pour me la mettre en fonction..

En tout cas demain est peut-être mon dernier jour en Livebox ...

Bonjour,
il est surprenant le nombre de personnes qui disent que la livebox est en cause sans, à aucun moment, mettre en doute que la configuration de leur pc puisse provoquer un problème !
Si le branchement a été effectué en usb, c'est la plus mauvaise interface pour la livebox, en effet l'usb est soumis au type de chipset de la carte mère. Beaucoup de problèmes sur les ports usb sont dus à leur mauvaise reconnaissance par le système d'exploitation. Pour ne pas avoir de problème il vaut mieux se connecter en ethernet (port rouge si l'on veut pouvoir utiliser la ligne tv). Si on installe correctement la livebox (anti-virus et pare-feu désactivés) au redémarrage de l'ordinateur la livebox est reconnue par le pare-feu et il ne doit pas avoir de problème pour se connecter à internet. Pour les autres usages, il est sûr que le pare-feu doit être configuré par l'utilisateur.

C'est clair Tilt56....;o)))

Trop fort ce type : il ne sait même pas configurer correctement son pare-feu .....et en plus il se vante de bien connaître l'informatique......là je me marre doucement......C'est le genre de personne qui ne veut pas mettre les mains dans le cambouis sous prétexte que tout doit fonctionner sans rien toucher.....Alors, forcément, c'est la faute à la Livebox ;o))))

Tant qu'il y aura des boeufs......

Citation :

Je me déplace donc en agence et là on me dit qu'il n'y en a plus avant mercredi ... je commence à dire que c'est inadmissible, qu'ils ont dû recevoir un mail pour les prévenir et que j'attendrai pas 2 jours pour en avoir ... Finalement, le gars retourne en arrière boutique et devinez quoi ... il m'en ramène une ... à part ça, y'en a plus ...

...à tous les coups, ton agence disposait d'un lot défectueux et attendait une livraison de remplacement le mercredi qui suivait ta visite

T'aurais ptet dû patienter une chouillousse : si tu t'étais abonné chez un FAI qui ne dispose pas d'un réseau d'agence, tu l'attendrais sans doute encore ta box

Maintenant, moi je dis ça mais je dis rien, hein

Tilt56 a écrit:

Bonjour,
il est surprenant le nombre de personnes qui disent que la livebox est en cause sans, à aucun moment, mettre en doute que la configuration de leur pc puisse provoquer un problème !
Si le branchement a été effectué en usb, c'est la plus mauvaise interface pour la livebox, en effet l'usb est soumis au type de chipset de la carte mère. Beaucoup de problèmes sur les ports usb sont dus à leur mauvaise reconnaissance par le système d'exploitation. Pour ne pas avoir de problème il vaut mieux se connecter en ethernet (port rouge si l'on veut pouvoir utiliser la ligne tv). Si on installe correctement la livebox (anti-virus et pare-feu désactivés) au redémarrage de l'ordinateur la livebox est reconnue par le pare-feu et il ne doit pas avoir de problème pour se connecter à internet. Pour les autres usages, il est sûr que le pare-feu doit être configuré par l'utilisateur.

Si la connectique en USB n'est pas la meilleure dans ce cas pourquoi l'inclure ? Autant fournir un modem classique et puis basta.

mogwai71 -----> Continues de te marrer doucement comme ça sera plus discret. Ensuite pour le fait que je connais un peu l'informatique (de plus je ne me suis jamais vanté que j'étais un pro en micro donc déjà apprends à lire un peu ...) je regrette mais quand on est capable d'installer un modem classique comme le fast 800, je pense pas que ce soit très sorcier d'installer une livebox n'est-ce pas ?

Pour info, j'ai COUPE MON FIREWALL ET MON ANTIVIRUS avant d'installer ma Livebox (je sais lire une documentation, je ne suis pas demeuré à ce point tout de même).

Par contre, je suppose que vous allez dire que c'est tout à fait normal qu'une Livebox est reconnue une fois sur 3 quand on redémarre l'ordi ?
C'est normal aussi que lorsqu'on va voir dans le gestionnaire de périphérique et qu'on regarde pourquoi ça marche pas, qu'il est écrit que les pilotes sont installés ?
Je suppose aussi que c'est normal que lorsqu'on lui dit d'aller chercher les pilotes sur le CD, il dit qu'il n'y en a pas ?


Et puis je trouve vraiment déplacé la façon dont vous parlez aux personnes qui ont des problèmes. Oui je connais l'informatique mais je en suis pas spécialiste de la technique .. ça vous donne le droit de me descendre comme vous le faites ? C'est vraiment une attitude qui n'incite pas les gens à rester à la fois sur ce forum et aussi chez Wanadoo.
Si vous êtes des cracs en ifno tant mieux pour vous. Perso je n'ai jamais dit que j'étais un crac en micro (contrairement à ce qu'une certaine personne a dit) mais que je sais quand même suivre des instructions pour installer un appareil. Si après vous commencez à descendre ceux qui disent tout haut ce que certains pensent tout bas, dans ce cas je dirais que ce forum manque d'objectivité.

Toutefois, j'ai récupéré ma connection 2048 avec mon petit F@st 800 qui lui ne me pose pas de problèmes.

Néanmoins je souhaite bonne continuation à ce forum mais je n'apprécie pas certains propos que je juge déplacé (même si je conçois que mon topic puisse vous le sembler justement puisque j'ai osé pousser un coup de gueule contre wanadoo).

Salutations à toutes et à tous

PS : mogwai71 ----> Le "boeuf" ne viendra plus t'importuner à présent, tu vas être tranquille ...

Passe donc sous linux ou freebsd.....mouhahaha ;o)))

mogwai71 a écrit:

Passe donc sous linux ou freebsd.....mouhahaha ;o)))

Mogwai, soit pas si méchant, on va finir par croire que tu as mangé après minuit

J'avoue que celle-là est pas mal

Tomlechti a écrit:

Voilà, je voulais pousser un coup de gueule contre cette "boîte" parce que là j'en ai marre.

J'ai soucris ce matin à un abonnement 8 Mega en boutique France-Télécom et je suis donc reparti avec une Livebox sous le bras. Tout content, je l'installe et je constate que rien en va : pas moyen de me connecter, les tests de dialogue vers la livebox ne marchent pas alors que j'ai suivi les instructions d'installation à la lettre (et je suis pas un gros noob en informatique, je sais quand même installer un modem et c'est pas une Livebox qui va commencer à m'embêter ...).

J'appelle donc le service technique de wanadoo, je tombe sur une technicienne qui n'y connaît rien et qui ne faît que donner des manip écrites sur son écran ... J'ai passé UNE HEURE au téléphone pour me faire entendre que je devais changer ma Livebox car apparemment elle est défectueuse ... super ...

Je me déplace donc en agence et là on me dit qu'il n'y en a plus avant mercredi ... je commence à dire que c'est inadmissible, qu'ils ont dû recevoir un mail pour les prévenir et que j'attendrai pas 2 jours pour en avoir ... Finalement, le gars retourne en arrière boutique et devinez quoi ... il m'en ramène une ... à part ça, y'en a plus ...

Pour le moment j'arrive à naviguer mais depusi que je l'ai branché, MSN se déconnecte trop souvent, mon PC se bloque, plante et en redémarrant, je me rends compte que ma livebox est reconnue une fois sur 2 et qu'il doit y avoir un conflit (j'ai un point d'exclamation noir sur fond jaune) et puis au bout d'un moment elle est reconnue ...

Cete boîte fonctionne vraiment quand elle le désire et ça, ça a le don de m'exaspérer sérieusement. Je ne suis absolument pas content du tout de cet appareil !!!

Par ailleurs je voudrais savoir si quelqu'un sait comment autoriser Zone Alarm à donner accès à ladresse IP de la Livebox (Il me dit qu'il bloque l'accès mais je ne sais pas comment lui dire de laisser accéder).

Merci d'avance pour la réponse que vous accèpterez de me donner si vous la connaissez.
Normalement, demain je dois passer en 8 Mega (c'est ce qui est écrit sur les ifnos de ma future connexion dans al rubrique mon abonnement) et si je vois que c'est toujours aussi foireux, elle retourne en boutique et je demande à reprendre mon 2048/128 ... je vais pas m'encombrer avec un appareil qui ne marche qu'à moitié. A moins que l'on ne m'envoie un technicien qui me fera le montage A LEURS FRAIS (je paye un produit et j'estime avoir le droit qu'il fonctionne) pour me la mettre en fonction..

En tout cas demain est peut-être mon dernier jour en Livebox ...

Bonjour
Visiblement la Box fonctionne, suivant les firmwares utilisés, les tutoriaux t'ammèneront les réponses à tes questions.
Pour ce qui est de Zone Alarm on en a largement parlé sur ce forum et son utilisation n'est pas recommandée voir prihibée.
En tant que parefeux, celui de la LiveBox se suffit largement et l'utilisation d'un pare feu ne se justifie que dans le cas d'une DMZ.
Visiblement tu n'as pas parcouru ce forum et tu tiens ce discours comme toute personne qui revendique un dû sans se soucier des implications.

Tomlechti.
On va reprendre depuis le début.

Une livebox n'est pas un modem mais un routeur.
Donc, une livebox ne s'installe pas, elle s'intègre à un réseau.
De toute façon, il n'y a rien n'a installer.

Si FT/Wanadoo fournit un cable USB, c'est pour une raison qui m'échappe totalement au vu des problèmes que cette façon de connecter la box à un PC pose.

Pour ce qui est de l'installation, il suffit de brancher la carte réseau de son PC sur la box (port ethernet rouge).
Si tu as un réseau local, c'est sur le hub que la box soit être branchée, comme un PC.
En fait, il faut prendre la livebox comme un PC qui ne partagerait que sa connexion internet et rien d'autre.

Il faut effacer ta connexion internet via modem (ou au moins lui dire de ne jamais se connecter à internet).
Ensuite, dans les propriétés de ta carte réseau, dans le protocol TCP/IP, il faut entrer l'IP de la box commme passerelle par défaut et comme serveur DNS principal.
Cette IP est 192.168.5.1 pour les anvien firmware jusqu'à la version 228, et 192.168.1.1 pour les firmware 240.

Si la box n'est pas reconnu par ton PC, c'est parce que l'USB n'est pas fait pour remplacer une carte réseau.
C'est juste bon à transferer quelques données sur une clé USB, un appareil photo numérique ou un ipod, mais c'est tout.
Pour le réseau, il y a un flux constant de données, et le port USB ne peut pas gérer ça correctement.
De plus, l'USB dépend de chipset qui ne sont pas forcément de bonne qualité, ce qui augmente encore plus les problèmes.
Une carte réseau, même bas de gamme (à part quelques cas isolés) fonctionne quand même très bien.

J'ai 4 PC chez moi, avec différents OS, mais avec cette technique, tout fonctionne bien.
Aucun PC n'a vu le CD Wanadoo. Je n'ai fait qu'entrer l'IP de la box comme précisé plus haut.

J'espère que ça se passera mieux en ethernet.

PS: Pour Zone Alarm, je rejoint entièrement AmmoniAc. J'ai rarement vu un firewall aussi merdique.
Dès qu'on a plusieurs PC, il fait n'importe quoi. On a beau le configurer pour un réseau local, rien ne passe.
Et le désactiver ne change rien. Il faut le désinstaller entièrement.

J'ai rendu ma Livebox ce matin et je suis retourné à ma connexion par modem.

Citation :

Si FT/Wanadoo fournit un cable USB, c'est pour une raison qui m'échappe totalement au vu des problèmes que cette façon de connecter la box à un PC pose.

ça coûte moins cher que de fournir une carte éthernet

OK OK !!! Ce matin, j'ai ramené mon PC au SAV : EDF m'a coupé la fourniture de courant !

(Malin ça. Avec quoi j'envoie mon message ??)

mama55 a écrit:

OK OK !!! Ce matin, j'ai ramené mon PC au SAV : EDF m'a coupé la fourniture de courant !

(Malin ça. Avec quoi j'envoie mon message ??)

bah t'installes un vélo avec une dynamo

on se demande parfois pourquoi certaines personnes s'achètent un ordinateur.......moi je leur suggère l' ORDIMINI......des jeux Nath....des jeux intelligents...."appuie sur la case rouge "...."barvo" ....."1point"....."continue"......;o)))