duree expertise ligne adsl svp

salut a tous suite a une boulette de wanadoo ou ft j sais pas trop, ft fait une expertise de ma ligne et j voudrai savoir en general combien de tps ca prend ? ( a la base j avais le devit max1 tt marchait nikel pui j demande le debit max2 et la pblm je redescend en 2megas et ca fait semaine ca me soule bref merci de m aider ...

je pourrais pas te répondre mais par cntre j epeux te dire que ca fait 2 semaines qu'ils doivent me rappeler pour me tenir au courant des tests sur la ligne extérieure à chez moi...toujours rien grrrr

merci c pas tres rassurant tout ca, dire ke tout marchait bien et la j m tape du 2megas a cause de leur connerie grrr

Merlin a écrit:

je pourrais pas te répondre mais par cntre j epeux te dire que ca fait 2 semaines qu'ils doivent me rappeler pour me tenir au courant des tests sur la ligne extérieure à chez moi...toujours rien grrrr

ils disent toujours te rappeler. mais ne le font pas. je parle de la cellule adsl. experienced inside. j'attends tojours: 1 coup de téléphone de début août. 1 autre du début de semaine dernière.
moralité: quand on sait qu'on ne rapellera pas, on ne dit pas qu'on le fera.

moi on m'a dit qu'on me allait me rappeler... on m'a rappelé

On m'a laissé un message sur mon répondeur pour me dire que le problème était solutionné (moins de 24 h après la demande d'expertise de la ligne), et on m'a rappelé dans la soirée pour me demandait si tout refonctionnait normalement

Ultra super hyper méga content du SAV je suis

si jamais vous n'avez pas été rappelé, donner un petit coup de fil rapide au 1013 pour voir ou cela en est, ça coute rien.

Sinon une expertise de ligne, ça peut etre très rapide, mais tout dépend de la charge de travail des techniciens dans ta région.

Et ce genre de phrase:

Citation :

dire ke tout marchait bien et la j m tape du 2megas a cause de leur connerie grrr

c'est completement nul. Ton probleme est assez spécial et c'est clair que ce n'est la faute de personne. Maintenant il faut juste étudier ton cas pour qu'ils voient ou est ce que se pose le probleme.