problème a l'arret du pc

Bonjour a tous
j'ai besoin d'une petite aide
depuis que j'ai installé ma live box; je n'arrive plus a eteindre ou redemarrer mon pc
par contre j'arrive a le mettre en veille .
Merci d'avance pour vos conseils eclairés

Si il y a une incidence c'est uniquement à cause d'un pb USB ( pilote...)...

Essayes en ethernet..