Rubriques mon abonnement et mon telephone wanadoo HS

Je reviens à la charge avec ces rubriques qui me rendent fou.
Je n'ai plus accès à mon abonnement (message d'erreur compte inaccessible) et le lien vers mon telephone wanadoo me repond que mon compte a été désactivé ou clôturé.
Pour info, tout fonctionne très bien chez moi , LB+VOIP et ma facture du mois d'octobre est bonne.
J'avais appelé la hot line il y a 2 semaines, ils m'ont répondu que celà était peut-être suite à mon passage de VOIP liberté à appels illimités à partir du 1 octobre. Je devais attendre le début du mois car les forfaits devaient se chevaucher.
Nous sommes le 9 et la situation est la même.
Si quelqu'un a aussi ce problème ?? merci m'éclairer