MAJ 3202_24013A la misère !

Bonjour à tous,

Voila je viens de parcourir un peu le forum au sujet de la MAJ 3202_24013A. J'ai pu voir que je n'étais seul à avoir des problèmes avec cette fichue MAJ automatique.

Début juillet:
ma livebox se met à faire le sapin de Noël. J'avais jamais vu ça. Je pensais qu'elle déraillait alors je l'avais débranché et rebranché pour qu'elle se réinitialise. Rien à faire elle continuait. Je l'avais laissé plusieurs heure à clignoter et puis raz le bol --> j'appelle la hotline.
Le gars me fait faire une manipulation pour remettre config usine --> ça ne marche pas. Il me dit donc de la ramener pour un échange, ce que je fais dès le lendemain

Mi juillet :
je reçois un mail de wanadoo m'avertissant que depuis fin juin jusqu'à fin aout ou septembre (me souvient plus exactement) les livebox vont être mis à jour et que l'on doit les laisser branchée. Curieusement je reconnais le clignotement de diodes dans l'illustration Vous comprendrais alors le fusillage de la 1ere. Bref la communication chez Wanadoo ce c'est pas ça

18 aout:
ma livebox est toujours branché ( en attente de la MAJ). Soudain, le sapin de Noël se met en route Je touche à rien. Elle clignote quelques minutes, fait son 1er redémarrage ...etc bref tout comme le déroulement prévu. Elle clignote toujours, les heures passent !!!!!! 8h de sapin de Noël. Je vais dans l'administration de la livebox "livebox en cours de télerchargement......" Pour une opération qui doit durer ~30-45 min , ça fait long.....
Alors j'en ai marre, je fais reset usine -> j'ai un demi firmware, un bout d'interface et il manque des images.....cependant mes ip sont bien en 192.168.1.x

Je prends le cd de wanadoo et le lance routeur upgrade (qui est soit disant impossible à lancer après).
L'upgrade vers l'ancien firmware marche à merveille
je retrouve une LBOx fonctionnelle. Elle se met à clignoter pour se mettre en version 228 ou je sais plus combien ( enfin celle avant la 3202_24013A ) Je retouve donc le firmware que j'avais le mation même !

22aout :
Sapin de noël se remet en marche Là ça passe Allez comprendre.....


En conclusion : ce systeme de MAJ automatique des livebox est à chier Pourquoi les personnes de chez wanadoo ne mettent ils pas un exe avec le fichier du firmware en téléchargement et que l'on pourrait lancé de la même manière que routerupgrade qui est sur le cd de wanadoo ????????????? A mon avis, ça éviterait bien des problèmes, des retours de livebox !!!!!!!!!!!!
Ceci dit, cela est peut être moins rentable que les coup de téléphone à la hotline..............


Voila c'était un peu long mais comme ça les personnes qui ont eu des problèmes avec leur box comme moi se sentiront moins seul

ça dépend des conditions puisque chez moi après MAJ le réseau est OK la téléphonie aussi .....
C'est plus un pb de diversification du matériel qu'autre chose!!!!

Salut,

Diversification du matériel ?! Et bien justement c'est pour que j'ai dis que le système de mise à jour à distance est à chier ! Combien de kilomètres lignes téléphoniques avant que les paquets n'arrivent à la livebox ?????? Sur ces kilomètres , combien de choses peuvent perturber le téléchargement ??? Réponse un nombre très très très important!
Un cable usb ne fait que 1 mètre ! Le plus fiable serait de télécharger un fichier executable sur le pc et de lancer la mise à jour manuellement !

Ce n'est que mon avis mais je pense que beaucoup de personnes auront le même.

Salut,

Le systeme de mise à jour automatique semble être le plus logique et le plus facile à mettre en place.
Je vois 2 raisons à ça:

1- Pour la mise à jour manuelle à partir d'un executable sur l'ordi, il faudrait que wanadoo/sagem fasse un fichier par système d'exploitation existant.
Ce qui implique plus de travail et plus de bugs possibles.

2 - Pour acceder aux nouveaux services de wanadoo, il faut impérativement que la livebox soit à jour.
Et comme chacun le sait, il n'y a pas la moitié des abonnés qui prendront la peine de faire ces mises à jour. ( Pour peu qu'ils soient au courant en plus ).
Et ça finirait avec une multitude de firmware à gérer et empêcherait donc wanadoo de proposer leurs nouveaux service.

Voilà mon point de vue...

Bonjour
moi je trouve ca bien la mise a jour auto
de plus c'est une pratique très courante (antivirus, update de programme...)
D'ailleurs je ne comprends pas que les fabricants de matériel ou de logiciel ne le fasse pas systématiquement
cela éviterais d'avoir à télécharger un tas de programmes et on gagnerai du temps (chercher sur les sites le bon firmware et le bon matériel cela devient lassant a force, d'autant plus que l'on est pas forcemment averti par le constructeur des évolutions même lorsque que l'on est enregistré... le constructeur de votre carte mère vous a déjà t il averti qu'il avait un nouveau bios dispo? )

le systeme de mise à jour auto marche impec, le problème c'est le manque d'info :

1. la mise à jour n'est traitée que dans le guide de référence sagem (format pdf) et encore faut trouver la partie traitant de la MaJ, toutefois y'a une petite amélioration car maintenant le guide de référence est copié sur l'ordi par le cd dans le programme Livebox (du menu démarrer) alors que quand j'ai pris ma 1ere box le guide n'était même pas installé, il fallait le télécharger depuis le site sagem

2.Wanadoo ne prévient pas des mises à jour, c'est par l'intermédiaire de certaines personnes bossant chez wanadoo ou sagem que l'on est au courant

résultat des courses: la première fois que l'on se trouve en présence d'une mise à jour on croit que c'est la livebox qui déconne et y'a une chance sur 2 qu'on la flingue car on la débranche.

Effectivement, l'envoi par Wanadoo d'un mail d'information sur une mise à jour imminente serait la moindre des choses.

lalou a écrit:

le systeme de mise à jour auto marche impec, le problème c'est le manque d'info :

1. la mise à jour n'est traitée que dans le guide de référence sagem (format pdf) et encore faut trouver la partie traitant de la MaJ, toutefois y'a une petite amélioration car maintenant le guide de référence est copié sur l'ordi par le cd dans le programme Livebox (du menu démarrer) alors que quand j'ai pris ma 1ere box le guide n'était même pas installé, il fallait le télécharger depuis le site sagem

2.Wanadoo ne prévient pas des mises à jour, c'est par l'intermédiaire de certaines personnes bossant chez wanadoo ou sagem que l'on est au courant

résultat des courses: la première fois que l'on se trouve en présence d'une mise à jour on croit que c'est la livebox qui déconne et y'a une chance sur 2 qu'on la flingue car on la débranche.

Marre toi, lors de ma première MàJ c'est exactement ce que j'ai fait, comprennais pas pourquoi j'avais plus le net et pourquoi cette p...e de box clignotait dans tout les sens (j'ai une première génération de la LB avec le [W] ) et donc j'me dit mais c'est quoi cette merde, alors je débranche, je rebranche, et ca me refait la même chose, alors j'attends, j'attends, et pis d'un coup pouf ca redémarre, et ca remarche, plus de port, VoIP ki merdait, bref j'me sis dit c'est une couille kess kiss pass ??? ensuite j'ai découvert le forum livebox, et depuis j'essaye d'aider tout autant que les modos et admins les autres béotiens de la LB... voilà... ha oui pis autre chose si vous voulez augmenter la portée de votre LB, c'est pas en l'ouvrant et en bidouillant... donc faut pas ouvrir la bêbête (ca mord parait-il... lol)

sepultura_666 a écrit:

lalou a écrit:

le systeme de mise à jour auto marche impec, le problème c'est le manque d'info :

1. la mise à jour n'est traitée que dans le guide de référence sagem (format pdf) et encore faut trouver la partie traitant de la MaJ, toutefois y'a une petite amélioration car maintenant le guide de référence est copié sur l'ordi par le cd dans le programme Livebox (du menu démarrer) alors que quand j'ai pris ma 1ere box le guide n'était même pas installé, il fallait le télécharger depuis le site sagem

2.Wanadoo ne prévient pas des mises à jour, c'est par l'intermédiaire de certaines personnes bossant chez wanadoo ou sagem que l'on est au courant

résultat des courses: la première fois que l'on se trouve en présence d'une mise à jour on croit que c'est la livebox qui déconne et y'a une chance sur 2 qu'on la flingue car on la débranche.

Marre toi, lors de ma première MàJ c'est exactement ce que j'ai fait, comprennais pas pourquoi j'avais plus le net et pourquoi cette p...e de box clignotait dans tout les sens (j'ai une première génération de la LB avec le [W] ) et donc j'me dit mais c'est quoi cette merde, alors je débranche, je rebranche, et ca me refait la même chose, alors j'attends, j'attends, et pis d'un coup pouf ca redémarre, et ca remarche, plus de port, VoIP ki merdait, bref j'me sis dit c'est une couille kess kiss pass ??? ensuite j'ai découvert le forum livebox, et depuis j'essaye d'aider tout autant que les modos et admins les autres béotiens de la LB... voilà... ha oui pis autre chose si vous voulez augmenter la portée de votre LB, c'est pas en l'ouvrant et en bidouillant... donc faut pas ouvrir la bêbête (ca mord parait-il... lol)

c'est ce que j'ai fait à la première mis à jour aussi mais heureusement pour moi la livebox n'a pas été flingué car j'ai fait deux reboot puis j'suis partie manger et en revenant elle marchais de nouveau impec, je ne me suis rendue compte après que c'était une mise à jour

il est vrai qu un mail de wanadoo ferai du bien, car on compte pu le nombre de debutant en livebox qui la flingue car il la coupe violement

faut savoir que les livebox sont fragil et que si tous les soir et tous les matin vous la debrancher physiquement du courant.. sa peu la flinguer en 2 ou 3 semaine voir mois.

Et en plus la debrancher pendant une Maj ...

un petit mail de mamadou ferai du bien

le prob, c est que tous les utilsateur de debit max ou adsl 2+ n on pas de livebox et donc, apres y aura des kevin qui se plaindront d avoir le mail..

De plus a mon avis envoyer des mail que au possesseur de livebox... c est faisable evidement mais je pense que a la base ils z on pas du stocker dans leur base de donnée les chose corectement de maniere a lié email,utilisateur,livebox et donc au lieu de prendre 5 minute pour faire la requete d envoi automatique sa risquera de leur prendre pas mal de temps.

De plus la on est encore en periode vacance d été, avec tous le personnell competen en vacance remplacer par des stagiaire ou des interimeraire qui n ont pas l habitude du system où ils sont.

Sinon pour la blague, depuis juillet je fait un ou deu reboot de la livebox tous les deu ou trois jour, et je suis tjrs en vieu firmware d avant juillet, mais bon suis en adsl 2+ et sa marche nickel donc je suis pas super presser d avoir un new firm