Probleme avec "mon compte"

salut

je post ici car je sais pas si ça rentre dans la cat débit max ou autre.

Depuis que j'ai demandé le débit max, je n'arrive plus a entrer correctement dans la rubrique mon compte.

Quand je veux aller sur "creer une nouvelle adresse email ( on a droit à 5 emails et j'en suis à 4 ) je me retrouve avec ce message :

Citation :

Désolé, vous avez demandé une page qui n'existe pas, ou qui est réservée aux abonnés Wanadoo.

même message quand je veux aller dans la rubrique "page perso"

Je me demande si c juste un probleme pour tout le monde, ou si c'est à cause de ma migration débit max.

Je precise je suis bien sur loggé comme utilisateur principal lors de ma session sur la page wanadoo

moi je peux faire ca mais par contre ya pas mentionné que je suis en Débit Max sur Mon Compte de Wanadoo je suis encore en 2048/128

Miker_G a écrit:

moi je peux faire ca mais par contre ya pas mentionné que je suis en Débit Max sur Mon Compte de Wanadoo je suis encore en 2048/128

tron1010 a écrit:

J'ai un débit de 512 Kb depuis le 19/11, j'en peut plus !!

Voir la question n° 19 dans les
"Questions fréquemment posées"

Nop il y a eu un malentendu


J'ai actuellement le Débit Max !!

Mais dans la section "Mon Compte" sur wanadoo.fr dans la section Mon Abonnement : il est mentionné que je suis en 2048/128 !!

Salut
je pense que c est juste une question de mise a jour de ton compte.
donc pas vraiment d inquietude

yes apparemment

mais apres 3 appels a la hotline de mamadou et 3 fois on m'a dit je vais mettre ca a jour !!

tjs rien !!

donc W&S....

J'ai le meme soucis depuis 3 semaines et les tocards de la hot line wanadaube ne sont pas foutus d'y remédier. Et ça, c'est un problème entre autres !!!

et bien moi, cela fait depuis debut octobbre que je n'ai plus acces à la rubrique "mon abonnement" et cela fait au moins 15 mails et 5 coup de fil pour y remedier ! ! !

Mais toujours rien ! MERCI WANADOO

je n'appelles plus car je vais encore m'ennerver la derniere fois que c'est arrivé, j'ai appellé pour resilier tellement j'en avais plein le c*l de leur incompetence ! (on m'a dit pendant plus de 2 mois : "oui, oui ne vous inquietez pas votre modem a ete expedié alors qu'il ne l'a jamais ete, j'ai du me debrouiller par moi meme avec mon agence locale) ....


enfin bref, ils me deseperent ! ! !

pour plus acces a mon compte
ca fait des années que je suis chez wanadoo
j'ai jamais eu a me plaindre
mais la il abuse