diode internet (@) ne s'allume pas

salut à tous

j'ai un ami qui vient de recevoir sa livebox, et seule la diode wifi s'allume, le reste rien. Donc on a essayé d'installé la livebox s'en que la diode internet s'allume (symbole @) mais rien à faire. Le problème ne viendrait pas de chez wanadoo ? que dois je faire ?

merci d'avance

la livebox est bien configurée ?
Le PC y à acces depuis 192.168.1.1 ?

Essaye de réinitialiser la box

oui le pc y a accès si j'ai internet mais là rien, on arrive pas à ce connecter

quelqu'un aurait une solution

Si le @ s'allume pas tu fais un RAZ . Comment faire tu vas me demander ?!
Tu debranches l'alim tu appuis sur 1 et tu reste appuyé pendant que tu rebranché l'electricité.Tu laisses 1 appuyé tant que tu as pas les 3 diode du millieu d'allumé
@ > > et telephone , la tu peux relacher et attendre 2 minute
, si le @ marche tj pâs faut faire une rescue et la c plus chiant faut faire la meme manip mais le cable usb branché au pc et a la LB , la ca va te detecter une inventel gateway usb rescue driver et la faut recharger le firmware , mais fais dabord la premiere manip on verra ensuite !

S'il vient de recevoir sa livebox, je suggère qu'il fasse faire l'échange.
Il n'est pas très sain d'avoir des problème avec la machine dès sa mise sous tension.

Si sa ligne n'est pas encore activée, il devrait avoir le voyant @ en clignotement rapide.

Vérifier quand même si tout est branché correctement : un filtre ADSL sur chaque prise et le câble RJ11 sur le filtre ADSL puis sur la livebox... et sur le bonne prise (il y a aussi la prise "POTS" pour connecter un téléphone, à ne pas confondre avec la prise de la ligne).

Jean-Luc

A la hotline on accepte plus les echanges aussi rapide , c'est pour ca que je lui conseille une RAZ , puis une rescue car de toute facon a la hotline on lui fera forcement faire(et apres si ya le temps on lui echangera sa LB)