Suite de bye bye ADSL 2 max

je suis donc repassé au debit max, mais le probleme la marge de bruit est pas du tout terrible, pouvez vous me dire a koi cela fait reference ? :

mes stats :

Etat de la ligne ADSL OPERATIONNEL
Standard ADSL G992_1_A
Débit montant 864 Kb/s (Intlv[LP0])
Débit descendant 8160 Kb/s (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 25.0 (dB)
Terminaison distante: 13.0 (dB)
Marge SNR Terminaison locale: 11 (dB)
Terminaison distante: 10 (dB)
Nombre de HEC 1584
Logiciel 0xe200314
Compteur 15 min ES 0
Erreurs de CRC 259
Compteur 1 jour ES 0

faut t'il se faire changer de ligne ? en telephonant au 1013 ? ca peut regler le probleme ? sachant que des techniciens FT etait venu chez moi, et n'avait trouvé aucun prob si ce n'est un mauvais signal depuis le DSLAM, est t'il gratuit de se faire changer de ligne pour avoir un meilleur signal ? ( sans changer de numéro de tel ?)

et quand je test le ping : y a pas de reponse, le temps de reponse est écoulé....

La marge de bruit est bonne surtout pour de tels débits. Elle doit etre supérieure ou egale a 6dB.

Le ping qui ne fonctionne pas c'est quand tu fais "ping www.wanadoo.fr" ou "ping 193.252.122.103" ?