Différence de 20dB entre mes affaiblissements Arcep/réels

Bonjour,

Je viens d'avoir l'ADSL aujourd'hui (Wanadoo 512k + livebox sagem).

Ma ligne a été démultiplexée la semaine dernière. Les test théoriques (degrouptest...) me donnent une distance de ligne de 7256m, pour un affaiblissement de 69.16dB.

Mais sur ma livebox j'ai les infos suivantes :


Que dois-je en déduire ? Mon affaiblissement réel est de 48.5dB. La base de données de FT serait-elle erronnée ? Le démultiplexage de ma ligne me fait-il prendre un chemin plus court ?

Avec un tel affaiblissement je devrais prétendre à mieux que du 512k.

Avec une ligne de 7256 mètres, il ne serait pas possible (à moins qu'un lutin soit passé par là) d'obtenir les paramètres indiqués par ta Livebox.

Oui, tu devrais vraisemblablement pouvoir prétendre à mieux. Surtout que ta marge de bruit est excellente.

Pour info, avec degrouptest, je n'obtiens pas des caractéristiques qui correpondent à ce que j'ai en réalité.

Salut

J'ai a peut pres la meme marge de bruit que toi et ej viens de passer en 1 mega sans soucis.Maintenant ma marge de bruit et de 23 ce qui je pense reste dans le resonable.

Voilà ce que me donne degrouptest :



vs



Quelle démarche faut-il que je fasse pour que les infos concernant ma ligne soient mises à jour, afin qu'on puisse me proposer une meilleure offre ?

Tu devrais tanner l'agence commerciale FT pour mettre tout ça au clair.

oui je vais les contacter pour faire une mesure d'affaiblissement avec leur logiciel Adelia.

Au 1013 on m'a confirmé que mon affaiblissement était de 48dB.

Mais Wanadoo ne veut pas me changer de formule car pour eux je suis toujours à 69dB !!

Je ne sais pas quoi faire...

dolpheus a écrit:

Au 1013 on m'a confirmé que mon affaiblissement était de 48dB.

Mais Wanadoo ne veut pas me changer de formule car pour eux je suis toujours à 69dB !!

Je ne sais pas quoi faire...

Une seule chose à faire... : tanner Wanadoo jusqu'à obtenir satisfaction.

Egalement tanner FT pour qu'ils fassent remonter l'information des 48 dB chez Wanadoo.