Probleme pour accéder rubrique abonnement

Lorsque je clique sur la rubrique abonement le message suivant s'affiche : Votre compte n'est pas accessible actuellement.
"ERREUR" "Vous pouvez nous contacter en cliquant ici"
Ca me le fait deja depuis quelques jours, il existe peut etre une relation entre ma souscription adsl max et ce probleme ??
merci d'avance pour vos renseignements !!

ptite édit: j'ais des mois de parainage confirmés depuis au moins 2 mois mais tjr rien sur la facture ???

télèphone au service technique et signale leur que tu n'arrives pas a acceder a la rubrique abonnement. par contre pour le parrainage vois ca avec le service commercial.

Ok merci du renseignement

si ton pc tindique "wanadoo est maintenant connecter et c marquer vitesse: 8mega bit" fait attention jai eu ce probleme egalement.
En effet j'etais passer de la 1024 a la 2048 au bout de 2 jour mon modem mindiquai bien une vitesse de 2432k mais je ne montait en realité qu'en 1024k!
Un technicien de France telecom est venu chez moi et avec ses identifiants il montait bien en 2048 mais avec les miens seulement en 1024 alors ke j'etais deja abonner en 1024. Le conseiller a donc appeler Wanadoo ki lui a dit ke mon compte netais pas stable et le conseiller la remis satble.
Consequence: En 2mn mon debit est remonter a 2048k la rubrique mon abonnement est devenue accessible!

Donc je te conseil de voir a kel debit tu monte en allant sur cette adresse : http://internet.sunrise.ch/fr/adsl/ads_ser_speed.asp

Jespere pour toi que ton probleme sera vite reparer mais moi jai bien attendu 2mois avant d'avoir la 2048k!


Bonne chance