comment se deconnecter

j'utilise la livebox avec un portable wifi je suis connecte aussitot que j'allume la live box mais je ne peux pas me deconnecter
a chaque fois que je clique su l'icone de desactivation de connection cela me met un message qu'il y aune prise en charge des plug
pour me deconnecter je suis oblige d'eteindre l'ordi
merci de me repondre