"Mon Abonnement" avec MaLigne TV

Bonjour,

Depuis un mois que je suis passé de wanadoo extense 2048/128 à l'offre multiservices MaLigne TV/TPSL 2048/128, je suis toujours en extense 2048/128 à 34,90€/mois dans la rubrique "Mon Abonnement", alors que dans l'espace client FT il est bien écrit "extense 2048/128 + MaLigne TV + TPSL". Cela dit, je n'ai toujours pas eu ma facture wanadoo de décembre!
A ce propos, qui va me facturer: FT ou Wanadoo ?? Qu'en est-il pour ceux d'entre vous qui sont passé de wanadoo extense à l'offre mutliservices FT ??

Hello,

idem pour moi sauf que je suis passe de 512 à 2048 et j'avais déja TPSL. Après de gros souci de migration (ils ont migré la ligne ADSL mais pas le forfait TPS, ils ont "écrasé" pour en faire un nouveau ) qui doit se regler dans les jours prochain, enfin je l'espère (ça dure depuis 15 jours maintenant cette histoire)

Sur la facture Wanadoo je suis bien au nouveau tarif (multiservice 2048). Chez FT, je pense que ça ne change pas, cad 16€ pour ma ligne TV. Le reste on le paye à TPSL. Par contre je suis un peu perdu dans le montant exact pour TPSL ...

je ne comprend pas la différence entre ma ligne tv de FT et TV par livebox, c'es la même chose ou pas, faut il être en zone prévue pour avoir la tv.Apparement pour ma ligne TV c'est pas bon, mais pour la livebox je sais pas!!!!

dj057 a écrit:

je ne comprend pas la différence entre ma ligne tv de FT et TV par livebox, c'es la même chose ou pas, faut il être en zone prévue pour avoir la tv.Apparement pour ma ligne TV c'est pas bon, mais pour la livebox je sais pas!!!!

MaLigne TV est un service de FT qui permet d'accèder à la TV numérique (Video On Demand, Canal+ DSL, CanalSatDSL, TPS-L) via la ligne téléphonique. Le décodeur fourni n'est pas branché directement sur la prise téléphonique, il est connecté via un câble ethernet sur un modem compatible. Il n'est donc absolument pas nécessaire d'avoir la livebox pour accéder à MaLigne TV (cf. ma signature), elle fait juste partie des modems compatibles.
Enfin, si tu n'est éligible MaLigne TV, tu ne le seras pas plus avec la livebox!