probleme de navigation

Depuis quelque jours je ne peux plus naviguer sur le web, la page reste blanche le logo tourne tt le temps et la barre de chargement avance comme un escargot. J'ai fait un auto diagnostic de ma livebox qui me dit que tout est ok et m'envoie un e-mail de confirmation. Ensuite j'ai formaté mon disque dur et réinstallé windows XP Pro. Et le problème est toujours là. Le service technique de wanadoo m'a dit qu'ils avaient trouvé un firewall qui bloquait tout alors que je venais de formaté mon DD. Je ne sais plus comment faire
Merci d'avance pour vos solutions.