live box et telephone

Bonsoir, je suis connecté a internet via la live box et cabe ethernet et avec le téléphone illimité. Depuis quelques jours je n'ai plus de téléphone. je ne peu pas reconfiguré la live box j'ai toujours le meme message d'erreur qui apparait soit :

votre live box ne peux etre atteinte

merci de votre aide[/b]

C'est uniquement le téléphone qui ne marche pas ou toutes les focntions de la livebox ?

Jean-Luc

Jean-Luc a écrit:

C'est uniquement le téléphone qui ne marche pas ou toutes les focntions de la livebox ?

Jean-Luc

Oui c'est uniquement le telephone qui ne fonctionne pas. aucune tonnalité.

Meci de votre aide.

Mais où est-ce qu'apparaît ce message (votre livebox ne peut être atteinte ) ?

Est-ce que vous avez essayé de raccorder un autre téléphone sur la Livebox ?

Jean-Luc

Jean-Luc a écrit:

Mais où est-ce qu'apparaît ce message (votre livebox ne peut être atteinte ) ?

Est-ce que vous avez essayé de raccorder un autre téléphone sur la Livebox ?

Jean-Luc

Non je n'ai pas changer de téléphone mais je vais essayer. Malgré tout je pense que le probleme ne vient pas de la car toutes les fonctions du téléphone marchent.
Je suis donc aller voir la configuration de la live box et là rien a faire le message apparait inconditionnellement !


"votre live box ne pet etre atteite. Vérifier que votre live box est bien connectée à votre ordinateur, et redémarrez votre ordinateur."

Je ne comprends plus rien, car tout le reste fonctionne bien, et je craints de ne plus pouvoir me connecté à rien si jamais ma connexion internet lache !!!

merci de votre aide.
Bonsoir

Excusez-moi d'insister mais *où* voyez-vous ce message affiché ?

J-L

bonsoir,
je suppose que t'as dejà essayé de faire un A/M élèctrique ?

Essai ça !
1) Fait une RAZ usine comme indiqué ci-dessous
http://assistance.wanadoo.fr/reponse1107.asp
2) t'attends 1 mn , puis tu redémarres ton PC
) tu vas sur http://192.168.1.1
(Si t'es ethernet , normalement tu dois atteindre ta LB)
puis tu remets tes identifiant/mp de connexion.

3) tu attends 1 mn ou 2 que la LB soit connecté et la diode VOIP doit se rallumer et tu devrais avoir le téléphone.

Jean-Luc a écrit:

Excusez-moi d'insister mais *où* voyez-vous ce message affiché ?

J-L

J'ai ce message lorsque je vais dans : Programme--> live box --> configuration de votre live box