Probleme antivirus avec livebox sagem

Bonjour a tous,

j'ai une LiveBox Sagem et j'ai un probleme au niveau de mon antivirus(Kaspersky), il n'arrive pas à se connecter au serveur pour réaliser les mises a jours de la base de virus. J'ai essayé de désactiver le pare feu de la livebox et mon pare feu personnel mais rien ne change.

Le probleme ne se pose pas avec une connexion internet adsl "classique".

pouvez vous m'aidez?
merci d'avance

Bonjour,
lors de l'installation de la livebox, l'anti-virus et le pare-feu ont-ils bien été désactivés ? Sur un des postes de mon fils il avait l'anti-virus de Kapersky et il n'y avait aucun problème pour les mises à jour.

oui ils ont bien été désactivés...