Service momentanement interrompu !!!

Salut, j'ai souscris l'offre ADSL 1M + TV TPS il y a 1 semaine (2048 avant). J'ai installé tout le materiel.... Livebox : aucun souci, marche très bien en wifi, debit très satisfaisant. Par contre pour le decodeur sagem.....Je l'ai installé comme l'indique la notice et surprise, après l'avoir mis en service et attendu un peu, j'arrive sur un écran sur la TV : "service momentanement interrompu". J'attends qellques jours et toujours rien. J'appele l'assistance qui me dit qu'ils vont faire le necessaire.... depuis j'attends.........j'attends........j'attends....... Je voulais savoir si quelqu'un avait eu ce souci, et si oui de quelle façon cela c'est résolu ? J'ai vu des sujets sur le forum mais ils ne m'ont pas bien éclairés.
Merci d'avance pour vos réponses .

Pour info :
longueur ligne 3530 metres
affaiblissement 37,97 db

encore une petite question, pensez-vous que je pourrais beneficier du debit max avec ma ligne TV avec les caractéristiques de ma ligne ?

ben moi j'ai canalsat qui marche plus depuis cet apres midi

donald_67 a écrit:

Salut, j'ai souscris l'offre ADSL 1M + TV TPS il y a 1 semaine (2048 avant). J'ai installé tout le materiel.... Livebox : aucun souci, marche très bien en wifi, debit très satisfaisant. Par contre pour le decodeur sagem.....Je l'ai installé comme l'indique la notice et surprise, après l'avoir mis en service et attendu un peu, j'arrive sur un écran sur la TV : "service momentanement interrompu". J'attends qellques jours et toujours rien. J'appele l'assistance qui me dit qu'ils vont faire le necessaire.... depuis j'attends.........j'attends........j'attends....... Je voulais savoir si quelqu'un avait eu ce souci, et si oui de quelle façon cela c'est résolu ? J'ai vu des sujets sur le forum mais ils ne m'ont pas bien éclairés.
Merci d'avance pour vos réponses .

Pour info :
longueur ligne 3530 metres
affaiblissement 37,97 db

encore une petite question, pensez-vous que je pourrais beneficier du debit max avec ma ligne TV avec les caractéristiques de ma ligne ?

Non tu ne pourras pas bénéficier du debit max.
C'est meme surprenant que l'on t'ai vendu l'offre multiservices sur une ligne aussi lointaine du DSLAM.
J'espere que tu n'auras pas de freezes sur la TV car ce sont les symptomes des lignes éloignées du DSLAM.

Merci pour ta réponse, mais j'ai lu sur un forum que des personnes avec 40 db d'affaiblissement avaient une très bonne reception TV, cela me rassure, j'espere que ca sera de même chez moi ! Penses -tu que FT va améliorer son réseau dans le futur afin que je puisse bénéficier du debit-max, ou tout ceux qui n'habiterons pas à moins de 3km du dslam seront des gens malheureux