PB de connexion depuis l'achat de ma live box

Bonjour,

Depuis que nous avons acheter votre live box, nous ne disposons plus d'internet . Alors qu'elle est bien installé sur l'autre ordinateur branché en wifi . Quand nous cliquons sur internet explorer , rien n'apparait!!!

Merci de répondre à notre demande très vite , c'est urgent !

Sinon, je pense peut etre aussi que c'est dû aux virus que nous avons attrapés :
- Trojan-downloader.Win32.Small.bdt
- Trojan-Clicker.Win32.Agent.ac
- Trojan-Downloader.Win32.Mediket.au

Merci d'avance, c'est très important !
Kelly-

Bonjour,
Vérifiez s'il y a encore des virus, les supprimer, passez un anti-spyware, supprimer s'il y en a, si sous windows XP essayez de le faire en mode sans échec (touche F8 au démarrage). avec quelle interface le pc qui pose problème est relié (usb, ethernet ?).

Oui mais étant donné que nous n'avons plus internet, nous ne pouvons pas télécharger anti spyware de wanadoo . Et Sécuritoo ne neutralise pas ses virus . La livebox est branchée en usb .