Marge de bruit sur LiveBox Inventel

Bonjour,

je souhaitais connaitre les personnes qui utilisent MLTV avec des Inventels flashées sur le dernier Firmware (R ou Pro).
J'ai une marge de bruit lamentable alors que mes données techniques de ligne FT annonce 1200 m / 20 dB d'affaiblissement. Ma marge de bruit est : 6 dB voire moins. Ce qui entraine bien sur des pixellisations à mort !
J'ai testé au répartiteur... sur mes broches c'est pareil ! Alors si quelqu'un a des contacts avec Inventel, vous pouvez leur envoyer mon cas... Ce que j'ai déjà fait hier mais ca fait la sourde oreille

Test a été effectué avec un Efficient SpeedStream 6200, la marge de bruit monte a 17 dB. La marge de bruit ne fluctue pas en fonction de la distance.

Ma ligne est un 2MB avec Canal+ / CanalSat.

J'ai le décodeur sagem (minus sans DD).

Merci pour vos conseils.

Charles.

PS : Dans mes prises, pas de condo. Cablage passé à 2 fils pour les prises de tél.

PS2 : Chose bizarre, je viens de faire un reset de la livebox par le menu dans Configuration / Avancée / routeur... j'ai fait un soumettre et la ca pixellise plus....
pourtant mes valeurs restent :

Mode de connexion ADSL : ADSL2
Type : Fast
Marge de bruit (dB) : 6.2
Atténuation (dB) : 21.0
Flux descendant possible (kbps) : 8032

En fait ca a été de courtes durées... ca remerde...
ca n'arrête pas de pixelliser et sur n'importe quelle chaine...


Je suis sur un DSLAM ECI GigaEthernet, Nantes Longchamp 105

Charles.

surfin a écrit:

En fait ca a été de courtes durées... ca remerde...
ca n'arrête pas de pixelliser et sur n'importe quelle chaine...


Je suis sur un DSLAM ECI GigaEthernet, Nantes Longchamp 105

Charles.

contacte l'assistance multiservices et demande une intervention au repartiteur !!
ce probleme est connu suite aux migrations
numéro : 0892 35 01 02

Et quelle intervention au répartiteur ???

J'ai été tester directement mes broches au répartiteur FT avec mes 2 livebox... et je trouve les memes valeurs qu'a mon domicile sur l'inventel. Avec un efficient on obtient 17 dB de marge de bruit.

Alors que faire ?

Merci pour vos conseils.

Charles.

Bonjour,

Depuis mi aout, je constate moi aussi une baisse sensible de ma marge de bruit qui est passée de 19 - 15 db à 6 db (elle oscille entre 4.2 et 6.4 db)

Je suis équipé d'une Livebox Inventel et abonné au service MaLigneTv depuis décembre 2004 sous le contrat "Internet multiservice Tv 2Mb".

La conséquence de la dégradation de ma marge de bruit ets que la TV freeze assez régulièrement.

Après réclamation chez FT, deux technicien sont passés chez moi en l'espace de 10 jours... D'après FT, mon réseau téléphonique est parfait (refait à neuf en octobre 2004 par un électricien agréé). Il n'y a aucun condensateur dans mes prises, ni même en tête de ligne, mes cables ont une section correctes et apparement aucune perturbation électronique ne vient perturber les signaux téléphoniques. (j'ai placé des férrites sur mes cordons VGA et éloigné tous mes téléphones sans fil du modem)

Le problème vient à mon avis de la livebox car les différents techniciens FT se sont connectés avec un modem sagem fast 800 et ils avaient une marge de bruit de 15 - 18 db...

J'ai également testé mes prises avec deux modem différents: linksys WAG 54G : 21 db, Alcatel SpeedTouch USB: 13 db... C'est à n'y rien comprendre !

J'ai changé trois fois de livebox en moins de deux semaines et le résultat est toujours le même (6 db) ==> freeze de la TV.

J'ai récemment été contacté par une "cellule de crise maligneTV" qui me demande de patienter le temps que les experts réseau FT prennent contact avec moi.

Si vous avez des informations, idées,... elles seraient les bienvenus.

Merci d'avance


Caractéristiques de ma ligne:

Longueur : 1345 m
Affaiblissement : 24 db
marge de bruit : 6db
Type de dslam : ECI (zone dense + ADSL 2+)

Enfin quelqu'un qui a les mêmes problèmes que moi !!

Bon, j'ai aussi une livebox Inventel avec le dernier firmware. En 2mega+MaligneTV ça va je n'ai pas de pixelisation mais par contre dès que je demande à passer au dessus de 2mega (internetmax) ma marge de bruit tombe a 6,5db et là ça saccade, ça pixelise etc...
Résultat: Obligé de repasser en 2mega pour être tranquille sur MaligneTV.

J'ai pourtant une ligne particulièrement correcte:

Distance au DSLAM: 1200 mètres
Mode de connexion ADSL : G.DMT
Type : Interleave
Marge de bruit (dB) : 11.6
Atténuation (dB) : 21.0
Flux descendant possible (kbps) : 10368
Statut ADSL : Connecté [0]

Flux descendant Flux montant
Taux de transfert (kbps) 7200 352

Mais dès que le débit dépasse 7200/352 MaligneTV devient catastrophique à cause de la chute de marge de bruit...

Bref, FT me semble un peu à la ramasse sur ce coup là... Alors si quelqu'un a des infos ou une solution au problème.

ZeeDD.

Bonjour ZeeDD,

En fait j'ai l'air d'avoir les mêmes problèmes que toi à une exception près: chez moi, la marge de bruit est faible même avec une synchro à 7200/320. (2 Mb/s)

Ma marge de bruit a chuté depuis peu (1 ou 2 mois), en fait cela correspond avec la MAJ du décodeur Sagem 5116. Chez FT, ils m'ont répondu qu'ils étaient au courant des problèmes de son suite à cette MAJ mais pas des problèmes liés à la marge de bruit.

A mon avis, il faut peut être voir du coté des dslam. Mon dslam ECI a subit une MAJ (il ne s'agit pas du passage au giga ethernet selon FT) et depuis c'est catastrophique ! En plus, ils refusent de me changer de broche puisque la marge de bruit à la sortie du dslam est très satisfaisante.

Peut être s'agit-il aussi d'un bug du firmware inventel 5.03.3-fr (quioique j'obtienne les mêmes résultats avec le firmware précédent).

Affaire à suivre, vos idées, expériences seraient les bienvenues.

Merci

Caractéristique ligne:

Longueur : 1345 m
Affaiblissement : 24 db
marge de bruit : 6db
Type de dslam : ECI (zone dense + ADSL 2)
Mode connexion : ADSL2
Type: Fast
Flux déscendant possible: 8016

mhasser a écrit:

Bonjour ZeeDD,

En fait j'ai l'air d'avoir les mêmes problèmes que toi à une exception près: chez moi, la marge de bruit est faible même avec une synchro à 7200/320. (2 Mb/s)

Ma marge de bruit a chuté depuis peu (1 ou 2 mois), en fait cela correspond avec la MAJ du décodeur Sagem 5116. Chez FT, ils m'ont répondu qu'ils étaient au courant des problèmes de son suite à cette MAJ mais pas des problèmes liés à la marge de bruit.

A mon avis, il faut peut être voir du coté des dslam. Mon dslam ECI a subit une MAJ (il ne s'agit pas du passage au giga ethernet selon FT) et depuis c'est catastrophique ! En plus, ils refusent de me changer de broche puisque la marge de bruit à la sortie du dslam est très satisfaisante.

Peut être s'agit-il aussi d'un bug du firmware inventel 5.03.3-fr (quioique j'obtienne les mêmes résultats avec le firmware précédent).

Affaire à suivre, vos idées, expériences seraient les bienvenues.

Merci

Caractéristique ligne:

Longueur : 1345 m
Affaiblissement : 24 db
marge de bruit : 6db
Type de dslam : ECI (zone dense + ADSL 2)
Mode connexion : ADSL2
Type: Fast
Flux déscendant possible: 8016

S'il s'agit du firmware, fais un rescue et met le firmware du CD de la LB
Procédure du rescue :

1- débranche la LB et branche la en USB sur l'ordinateur
2- fais la procédure du reset usine (appuie sur le bouton 1 en rebranchnt la LB et maintient le 1 enfoncé jusqu'a que les 3 LED du milieu soient allumées)
3- sur le PC va apparaitre "nouveau matériel détecté" (LB inv rescue ...), sous XP tu laisses le logiciel s'installer.
4- tu redébranche la LB et tu lances le logiciel de MAJ du firmware dans les programmes
5- tu rebranches la LB en faisant comme le point 2 (reset usine)
6- sur le PC tu charges le firmware via le logiciel a partir du CD et tu clic sur "programmation" (le telechargement doit se passer en 1 min environ, si c'est pas le cas retour a l'étape 5).
7- quand c'est fini, tu reparametres ta LB et tu te reconnectes

Bonjour Crysta,

Merci de ta réponse. Crois tu vraiement qu'il s'agisse d'un problème de firmware ?

Ma livebox est neuve (elle a deux jour) et j'ai fait la mise à jour hier pour le firmware 5.03.3. De plus j'avais déjà les mêmes problèmes avec l'ancienne livebox (inventel aussi), idem avec le firmware précédent.

Le plus étrange est que la marge de bruit est plus que satisfaisante avec d'autres modems (fast 800, alcatel speedtouch, linksys WAP ou WAG...)

De son côté, FT me dit que ça peut venir soit de la MAJ du sagem 5116 (option magnéto), soit d'une MAJ de mon DSLAM avant le passage au giga ethernet.

Si tu crois qu'il s'agit vraiement du firmware, je veux bien faire un reset complet (fais le moi savoir et j'essayerai)

Merci de ton aide.

Mhasser, tiens nous au courant.

Le seul soucis c'est que la LiveBox se remettra à jour à un moment donné.

J'ai les mêmes caractéristiques de ligne que toi ! Je suis sur que le problème de marge de bruit vient des Livebox en montée de Débit. Sur un 1024, j'ai une marge de bruit de 21 dB.
J'ai ecrit au SAV Inventel, j'attends le retour.

Ca me "fait plaisir" de savoir que d'autres personnes sont dans les memes cas.

Bon courage !

Charles.

Il faudrait voir si les livebox SAGEM ameliorent la marge de bruit et donc corrigent ce problème de pixelisation sur MaligneTV.

Si l'un de vous peut tester, parceque moi j'ai acheté mon Inventel à l'époque donc je suis coincé...

Franck.

Avec la longueur de la ligne , voici ce que me donne la sagem avec le dernier firmware :



Jamais eu de pixelisation depuis novembre 2004.

~ Azzaro ~ a écrit:

Avec la longueur de la ligne , voici ce que me donne la sagem avec le dernier firmware :



Jamais eu de pixelisation depuis novembre 2004.

Pas très clairs ces chiffres... Je ne comprend pas ce que signifie cette histoire de "Terminaison distante". C'est au DSLAM ou au niveau de ta prise ces 6db de SNR ?


Franck.

Bonjour,

Je suis aussi dans le même cas, en effet ma marge de bruit a chuté depuis mi Aout passant de 15dB à 5/6 dB... conséquence une ligne TV qui freeze pas mal, assez énervant !! FT s'est déplacé déjà 3 fois en 15 jours, une fois pour me changer de broche au cas où... mais c'est plutôt pire !!! Une deuxième fois pour changer mon cable d'arrivée dans l'appartement.... toujours pareil !! Et ce soir pour faire d'autres tests où l'on a vu qu'avec la LB Sagem du technicien il n'y avait aucun soucis 16 dB en marge de bruit.... Donc il m'a dit que c'était ma LB inventel (dernier firmeware v5.03.3-fr) qui déconnait et qu'il fallait la changer.
Mais je n'ai pas l'impression que cela résolvera mon problème car si c'est un probleme de firmeware ca ne changera rien !!
Un retour au firmeware d'origine (v5.00-rc14-fr) est il possible et conseillé ??

Précision je suis logiquement en ADSL 2048 + Telephone + TV canalsat, mais ils ont changés leur forfait en aout, et le 2048 est passé en ADSLmax, pourrait il y avoir un lien ??

Bon courage à tous
Olivier

Bonjour,

désormais je suis sur...
Sur des baies MANI / ECI (gigaethernet), si la livebox inventel (pro ou R) est flashée sur le dernier firmware, on perd 10 db !!
Ce soir, j'ai installé un Efficient 6200 chez moi , marge de bruit : 17,5 db
Je rebranche mes livebox PRO ou R flashée au dernier firm : 6 db.

De plus, j'ai pu tester à nouveau cet apres-m une livebox PRO et R non flashée sur la derniere interface... et devinez !? Marge de bruit : 25 db (au répartiteur).

C'est clair et net, ce dernier firmware baisse la marge de bruit !

Inventel est au courant, j'ai prévenu le responsable de la section Passerelle Home, mais ca n'a pas l'air de réagir !!!!

A suivre !!

Charles

PS : Qu'est ce que c'est bien MLTV avec un Speedstream 6200..... manque que la carte Wifi

surfin a écrit:

désormais je suis sur...
Sur des baies MANI / ECI (gigaethernet), si la livebox inventel (pro ou R) est flashée sur le dernier firmware, on perd 10 db !!
Ce soir, j'ai installé un Efficient 6200 chez moi , marge de bruit : 17,5 db
Je rebranche mes livebox PRO ou R flashée au dernier firm : 6 db.
De plus, j'ai pu tester à nouveau cet apres-m une livebox PRO et R non flashée sur la derniere interface... et devinez !? Marge de bruit : 25 db (au répartiteur).
C'est clair et net, ce dernier firmware baisse la marge de bruit !
Inventel est au courant, j'ai prévenu le responsable de la section Passerelle Home, mais ca n'a pas l'air de réagir !!!!

PS : Qu'est ce que c'est bien MLTV avec un Speedstream 6200..... manque que la carte Wifi

Et avec un DWB-200 Inventel , tu as testé ?

Et le kit MLTV Siemens, t'as pas testé non plus ?

surfin a écrit:

Bonjour,

désormais je suis sur...
Sur des baies MANI / ECI (gigaethernet), si la livebox inventel (pro ou R) est flashée sur le dernier firmware, on perd 10 db !!
Ce soir, j'ai installé un Efficient 6200 chez moi , marge de bruit : 17,5 db
Je rebranche mes livebox PRO ou R flashée au dernier firm : 6 db.

De plus, j'ai pu tester à nouveau cet apres-m une livebox PRO et R non flashée sur la derniere interface... et devinez !? Marge de bruit : 25 db (au répartiteur).

C'est clair et net, ce dernier firmware baisse la marge de bruit !

Inventel est au courant, j'ai prévenu le responsable de la section Passerelle Home, mais ca n'a pas l'air de réagir !!!!

A suivre !!

Charles

PS : Qu'est ce que c'est bien MLTV avec un Speedstream 6200..... manque que la carte Wifi

Bonjour,

Tout à fait d'accord avec toi, mêmes conclusions : problème avec firmware inventel et dslam ECI passé en giga ethernet. (14 db de perdu).

FT viens demain chez moi demain pour la cinquième fois essayer de régler le problème ! (je pense que ça ne servira à rien)

Je vous tiendrez au courant, ils vont changer broches, jartières et cartes au dslam. On va également faire un test avec une livebox sagem, prendre les mesures au répartiteur et à la boite relai.

PS: la "cellule de crise MaLigne TV" semble être au courant du problème mais fait la sourde oreille... à suivre.

Matthieu,

Bonjour,

Suite au problèmes de chute de la marge de bruit avec le nouveau firmware invente, UNE PARADE: CHANGER POUR UNE SAGEM.

Je suis passé sur une Sagem hier et depuis ma marge de bruit est de 11 - 13 dB. Conséquence plus aucun freeze ou pixelisation sur MaLigne TV.

J'ai même eu droit à un coup de fil de wanadoo pour me dire qu'ils étaient au courant du problème ("info sur leur intranet depuis vendredi") et qu'ils n'avaient pas d'autres solutions que de proposer un échange de livebox.

Pour ceux qui ont acheté la livebox...bein je sais pas comment ils peuvent faire ? (ils peuvent toujours essayer de lui faire prendre la foudre, ça marche assez bien puisque j'en ai cassé deux comme ça en trois semaines ).

Merci à tous et bon courage pour ceux qui ont encore des problèmes.

Matthieu

Bonjour,

Bon on prend la même et on recommence !! J'ai été chez FT pour changer ma LB inventel pour une sagem... Et là le commercial me dit mais non c'est pareil, c'est le même matériel !! Je reste calme et je lui précise que non et qu'un technicien FT avec une Sagem avait résolu le pb de marge de bruit, passage de 5 à 16 dB !!!
Et là il m'achève avec un : "de toute facon on a que des LB inventel depuis juin dernier !!! "
Donc je suis reparti avec une LB inventel en lui disant à demain...
Je viens donc de l'installer et rebelotte 6 dB, ca commence à me saouler grave ! Je vais recontacter le service technique de la livebox mais je vais le faire avec mon "ami commercial" de chez FT... j'en ai marre de jouer au ping pong surtout quand je suis la balle !!
En plus dans l'histoire je n'ai plus le téléphone illimité car je n'ai pas encore enregistré l'adresse MAC de la LB...

Distance : 1600 m
Atténuation : 30 dB
Marge de bruit : 5 dB
Ancien 2048 (visiblement passé en max sans mon consentement !) + Telephone + Canalsat

Bonjour,

J'ai enfin eu une LB Sagem et là plus de problème, cela fonctionne correctement ! La marge de bruit est revenu à 16 dB, et la TV ne freeze plus.
C'est visiblement la seule solution pour résoudre ce problème...
En espérant que Sagem ne fasse pas la meme erreur qu'inventel, c'est à dire une mise à jour de firmware fatale...

Salut à tous,

Idem pour moi, j'ai changé ma livebox Inventel v5.03.3 pour une Sagem en version 24013A ce matin et j'ai enfin pu obtenir de l'internetMax + VOIP + MaligneTV stable et sans saccades !

En effet ma marge de bruit est passée de 6 à 12 db entre l'inventel et la sagem sachant qu'en plus je suis passé d'un 2048/128 à un InternetMax (ce qui signifie perte de marge de bruit supplémentaire) !!

Voici mes stats ADSL provenant de la livebox Sagem:

Etat de la ligne ADSL OPERATIONNEL
Standard ADSL G992_3_A
Débit montant 928 Kb/s (Intlv[LP0])
Débit descendant 7668 Kb/s (Intlv[LP0])
Atténuation Terminaison locale: 22.3 (dB)
Terminaison distante: 9.0 (dB)
Marge SNR Terminaison locale: 12 (dB)
Terminaison distante: 15 (dB)
Nombre de HEC 0
Logiciel 0xe200314
Compteur 15 min ES 0
Erreurs de CRC 0
Compteur 1 jour ES 0

Résultat: Le download n'a pas évolué des masses avec MaligneTV (mais ça c'est normal), par contre j'upload maintenant à 70 k/s au lieu de 16 k/s. Ce qui confirme autre chose: Le firmware 24013A de la livebox Sagem n'est pas à l'origine du bridage de l'upload à 320.

Franck.

Vous m'inquiétez un peu là...

J'ai une LB Inventel depuis samedi v5.03.3 et ma marge de bruit est à 8.1dB. Pour le moment il n'y a pas de pixellisation ni de freeze mais bon...

Je vais ptet ouvrir la prise et virer le condo.

Sinon changer le cable RJ11 fourni ça sert à qq chose ?

++

Ca ne changera rien ! C'est la livebox qui produit ca. Le condo intervient uniquement dans les soucis de déconnexions car il simule un poste fixe sur l'install technique. Le changement RJ11 non plus...
J'ai contacté X fois inventel par mail, ca n'a pas l'air d'avancer des masses...

Charles.