orage

bonjour , je ne c'est pas si c autoriser de parler des modems usb ici mé tanpis je prend le risque.

Suite à un orage, le modem usb (thomson speed touch) d'un copain ne synchronize pu avec la ligne ADSL donc impossibilité de se connecter! Après avoir essayer de le désinstaller-réinstaler = tjr la même chose !
donc g testé avec mon modem usb a moi ( c un fast 800 ) , la ligne synchronise bien donc on peut se connecter !

esque c son modem kya pri un coup avec l'orage ??

ensuite nous avons été a FT pr échangé son modem "défectueux" , ils nous ont dit d'appeler le service technique de wanadoo pour ke ces derniers donne l'accord a FT d'échanger le modem ! ca fait un pe chier d'appeler le service technique a 0.34 cts / mn alor eske par le 1014 on pourrait essayer de faire qqch ?!

je vous remercie d'avance

Moi je te dit en 1er écrire clairement en français.
Pour la correction nouvelle barre Google avec correcteur d'orthographe

En 2eme le modem est mort il faut le change, un modem adsl coûte environ 50€ ttc pour un moins de gamme donc tu fait comme tu veux maintenant.

ca sert a rien de taxer un modem 50 € alors que celui ci est encore garantie !


dsl pour les fautes d'orthographe

En agence Ft, ils ne peuvent pas faire d'échange de modem sans un accord écrit de wanadoo, sinon c'est la boutique qui est facturée pour le modem. Mais une fois que tu te pointes en agence avec ton modem, et qu'il y a une trace de ton contact avec wanadoo sur leur pc, ils font l'échange sans soucis...si bien sur tu y vas avec la facture d'achat. Par contre, le 1014 ne pourra rien y faire !

Oui, il faut faire cela
Mais on ne le repetera jamais, il faut avoir au minimum un parasurtenseur avec protection de la ligne téléphonique !

c koua un parasurtenseur et quelle est son prix ?? comment protéger sa ligne téléphonique ?

modem griller par foudre= pas de SAV ( sauf exeption actuelle de la LB) odnc tu acheteras un autre modem...

Quand tu va chez france telecom tu demande a appeler Wanadoo de chez eux(ft).
Car pour le changement du modem il le font sur leur ecran et Ft recoit l'info aussi tot.
Tu est sur place et tu repart avec ton modem tout neuf, tu economise de carburant comme ca tu fais pas plusieurs aller/retour et ca prends moins de temps

A bientôt

benou a écrit:

modem griller par foudre= pas de SAV ( sauf exeption actuelle de la LB) odnc tu acheteras un autre modem...

Si le modem crain l'orage c pas de sa faute mais celle de contructeur qui mette pas de disjoncteur de parasurtenseur en cas de surtension.

Donc le SAV marche et si necessaire tu te fais faire une attestation par la mairie qu'il y a eux l'orage a tel date sur ta commune.

par contre n'attendpas 10 jours faut le faire de suite et contre ca il peuvent que te changer le modem, je m'en suis sorti perso comme ca en 2 mois 3 modem ADSL :@

Pour vos information linksys equipe sur les nouveau model des parasurtension sur le matteriel.

Nico

Bonjour,

Moi j'ai également un modem USB qui a laché suite à un orage. Je suis allé en agence, il m'en ont simplement proposé un autre pour 1 euros.
Je l'ai pris !