déconnection lors d'appel téléphonique

Bonsoir

Moi j'ai un petit problème avec ma livebox inventel qui se déconnecte souvent lorsque je reçois ou que je passe un appel téléphonique depuis ma ligne France Telecom. Je précise que j'en suis à ma deuxième livebox et ça m'embêterai beaucoup de devoir la changer à nouveau. J'ai fait un test en remettant mon ancien modem Speedtouch 510 et tout a marché nickel, aucune déconnection!!!

J'espère que tout cela va s'arranger car j'aimerai pas devoir me passer la VOIP du moins avec wanadoo.

Merci de vos conseils si il y en a!!!

joe974 a écrit:

Moi j'ai un petit problème avec ma livebox inventel qui se déconnecte souvent lorsque je reçois ou que je passe un appel téléphonique depuis ma ligne France Telecom. Je précise que j'en suis à ma deuxième livebox et ça m'embêterai beaucoup de devoir la changer à nouveau. J'ai fait un test en remettant mon ancien modem Speedtouch 510 et tout a marché nickel, aucune déconnection!!!

J'espère que tout cela va s'arranger car j'aimerai pas devoir me passer la VOIP du moins avec wanadoo.

Si tu as bien mis un filtre branchée en premier sur chaque prise , tu dois verifier le cablage de l'install et la prescence ou non de condo:

si tu n'as qu'une ligne , il te faut ne raccorder que le gris blanc sur les plots 1 et 3 car à part la sensibilité de la box à la marge aux bruits rien de particulier.

Pas d'alarm , rallonge tel ?

~ Azzaro ~ a écrit:

joe974 a écrit:

Moi j'ai un petit problème avec ma livebox inventel qui se déconnecte souvent lorsque je reçois ou que je passe un appel téléphonique depuis ma ligne France Telecom. Je précise que j'en suis à ma deuxième livebox et ça m'embêterai beaucoup de devoir la changer à nouveau. J'ai fait un test en remettant mon ancien modem Speedtouch 510 et tout a marché nickel, aucune déconnection!!!

J'espère que tout cela va s'arranger car j'aimerai pas devoir me passer la VOIP du moins avec wanadoo.

Si tu as bien mis un filtre branchée en premier sur chaque prise , tu dois verifier le cablage de l'install et la prescence ou non de condo:

si tu n'as qu'une ligne , il te faut ne raccorder que le gris blanc sur les plots 1 et 3 car à part la sensibilité de la box à la marge aux bruits rien de particulier.

Pas d'alarm , rallonge tel ?

Non j'ai pas d'alarme ni de rallonge. je pense plus au fait que ce soit la Livebox qui aurait un souci, vu qu'avec mon Speedtouch je n'ai pas eu de problème. Mais c'est bizarre quand même car ça fait ma deuxième Livebox!!!

C'est un soucis cablage ou ligne car la box y est plus sensible .

Intervertis et / ou change tes filtres , c'est typique comme dysfonctionnement.

Bonjour !

Je me permet de m'immiscer car j'ai le même problème : j'ai une livebox inventel avec un abonnement débitmax; lorsque mon téléphone sonne, 8 fois sur 10 la livebox se déconnecte, ce qui est très pénible. J'ai pourtant bien un filtre sur chaque prise, j'ai enlevé le condensateur, et je n'ai pas de rallonge téléphonique (ni d'alarme).

Que puis-je faire de plus ? Je ne comprends pas ien le coup des plots 1 et 3. En ouvrant la prise pour enlever le condensateur j'ai vu qu'il y avait un fil connecté sur le plot en as a gauche. Faut-il que je le déconnecte ?

Merci,

Dimitri

Si tu regardes le cablage , tu as un gris sur le plot repéré 1 (entre les 2 vis sur le plastique ) et un blanc sur le plot 3 donc les 2 fils en haut à gauche ; c'est ce qui alimente ta ligne en 48 volts.

En débit max , peut qu'un parafoudre amorce ou la qualité de ta ligne fait que ca déconnecte .en reception d'appel , le train de sonnerie génère un flux supplémentaire sur la ligne qui ferait amorcer la ligne , un parafoudre etc .

Une mesure de la ligne et un test dslam au moment de la reception d'un appel pourrait faire apparaitre un défaut.

Pour infos , un test Mirabelle fait par FT est réalisé sous 48 volts alors qu'un parafoudre defectueux purrait amorcer a 100 ou 200 volts , sa "limite" étant 230 volts si je me souviens bien .