VoIP - La plus grande arnaque de Wanadoo!

Bonjour ou plutôt bonsoir,

Tout les malheurs du monde s'abattent sur moi ou plutôt sur ma livebox!
J'ai souscrit a l'offre maligneTv début octobre pour la totalité des services(tpsl, voip, adsl2mb) pour la modique some de...... non j'ose pas le dire (m'en fout c'est mes parent qu'on pas voulu aller chez freeee!!!)
Je vous passe les évènements de l'année 2004 (entre les livebox Sagem qui ne fonctionne pas, les Inventel qui tombe en panne en plein match match de ligue des champions etc etc j'orai pas assez d'une page pour tout décrire), mon COUP de GUEULE porte sur la VoIP : 6 moi d'abonnement pour un fonctionnement total de 15jours (meme pas 15j d'affilé)!!!!!!!!!!
Tout les services de wanadoo et ft sont au courant de mon problèmes après des dizaines d'heures au tel avec différent incompétents.... Au final que viens-je d'entendre : DSL MR VOTRE LIGNE N'EST PLUS COMPATIBLE AVEC MA LIGNE TV, normalement ni tpsl ni vo ip ne devré fonctionné!!!! non content d'entendre cela, le service commercial ne veut pas résilier l'abonnement parce qu'il reste 6 moi d'engagement : de qui se fout -on???? jpeu me consoler avec mon tpsl et mon adsl 2Mo à 58€ par moi waouuuuuuuuuu




Pour info, et si quelqu'un a déja rencontrer le problème :
pas de voyant téléphone allumé sur la livebox, un numéro de telephone vop ip 0871**99 ds ma configuration livebox sur mon pc qui n'est pas le mien et ce numéro qui ne veut pas disparaitre malgré plusieurs réinitialser de livebox, j'en suis à ma 6ème livebox..... je detient le record? wanadoo n'arrive pas a réactiver ma vo ip

enfin pour info : (effectuer sur marseilleadsl.com
Code NRA : VAL13
Nom NRA : Valmante
Longueur ligne : 1927 m
Diamètre câble : calibre 4/10 sur 1927 m
Affaiblissement ligne : 30.7342 dB


Merci

Lorsque tu avais la hotline au téléphone, tu as oublié de dire les mots magiques :
- obligation de moyens d'après le contrat
- association de consomateurs
- répression des fraudes pour pratiques frauduleuses (tu payes un abonnement pour quelque chose qui n'est pas compatible avec ta ligne, dans les CGU, on peut résilier sur le champ en cas d'impossibilité technique.)

bonne chance !