Pb de connexion avec livebox sagem

J'avais une livebox inventel qui fonctionnait jusqu'à ce qu'elle ne fonctionne plus...
Alors j'appelle le service technique qui me dit de la changer et me voilà avec une sagem mais:
elle refuse de se connecter; la diode adsl est bien allumée (fixe) mais rien ne se passe. Quand j'essaye de paramètrer la livebox, j'obtiens un message du type: en cours de négotiation puis après un moment délai expiré connexion impossible.
Que dois-je faire? Quelqu'un peut-il m'aider?
Merci d'avance.

oui le probleme est maintenant connu rendez vous dans la section tuto je ferme le post !

il faut faire une petite recherche quand meme avant de poster !