ma demande de live box

Bonjour,
Un petit message pour raconter, ma demande d'acquisition de ma LIVEBOX et de mon changement de forfais.
Samedi 11/09/04 10H je fais le 36 08 afin de changer mon forfait pour passer au 1024 ( au lieu du 512) , un operateur prend ma demande en compte et me dis que sous 24 H je recevrais un E-mail de confirmation de ma demande.
Lundi 12 H toujours pas E-mail, je fais ce coup si le 1014, et demande de verifier si ma demande à bien été prise en compte.
Reponse : Non aucune demande en attente.
Ce coup ci on me dis que je recevrais une confirmation ecrite.
On m'annonce aussi actuellement 10 Jours t'attente pour la LIVEBOX.
Vivement que les 10 jours soit passé.

C'est beau de réver !
LB commandée le 18-08, promis au plus tard le 01-09.
Le 02-09 pas de nouvelle, appel tél. infructueux.
Le 04-09 on m'annonce 10 jours.
Le 14-09 toujours rien.
Le 15-09 lettre en recommandé avec AR à l'agence FT de Voiron.
Le 16-09 on m'annonce encore 15 jours.

Et ce qu'il faut préciser c'est qu'il s'agit de jours ouvrables, donc 10 jours veut dire deux semaines chez FT...

Wanadien en colère !