Journal d'Appels

Pour vous accompagner au quotidien dans le suivi de vos appels téléphoniques "Appel Liberté", Wanadoo propose de consulter en ligne la liste détaillée de vos communications téléphoniques passées avec l'option Appel Liberté de Wanadoo Phone.

Pour les infos, c'est ici que ça se passe : http://assistance.wanadoo.fr/reponse1035.asp

le problème est que depuis que je dispose de ma LIVEBOX, l'accès à ce service m' y est impossible depuis mon compte ; erreur truc-muche




et vous ?

moi g ça :
"Mon téléphone Wanadoo

Gestion de mon téléphone Wanadoo


Probl?me technique : une erreur s'est produite pendant la redirection vers WebFact. "



Et ceci qd je clic sur le lien en bas à droite : suivi des appels....

sinon je vois pas où il faut aller

bon je vois que j'obtiens le même message d'erreur que toi ...

Je rappelle que pour accéder au suivi des appels , je clique sur :

- MON COMPTE
- MON TELEPHONE WANADOO
- Suivi des appels : Consulter la liste de vos appels - Liste des appels

donc c un fake de wanadoo
les fourbes
c fait sous PhotoShop ou Paint d'apres toi ?

bzzzzzzz a écrit:

moi g ça :
"Mon téléphone Wanadoo

Gestion de mon téléphone Wanadoo


Probl?me technique : une erreur s'est produite pendant la redirection vers WebFact. "



Et ceci qd je clic sur le lien en bas à droite : suivi des appels....

sinon je vois pas où il faut aller

même problème depuis qq jour et ce soir en plus
quand je veuwx aller sur mon compte j ai ce message en plus!
"Gestion de mon téléphone Wanadoo
Le service est indisponible, merci de vous reconnecter ult?rieurement. "
donc jattends!...... signale hier a la hotline ....

pareil pour la deuxième erreur
mais là c rétabli
par contre j'ai des déconnexions , et je ne sais pas si c'est la plaque adsl qui lache à cause des orages, en dordogne c'est assez fréquent. Ou alors le firewall ou le modem ou la connexion tout court qui merdent.

Je rappelle avant que j'étais derrière un redhat linux serveur, avec bots installés. Connexion automatique tous les jours pour ma déconnexion, la déco/reco se fasait en 30sc, ce qui est impecable si tu es en train de telecharger.
Enfin voilà, j'avais un réseau avec switch et compagnie avant et tout marchait super.

Depuis la livebox, je passe mon temps aux sav de wanadoo et ft pour jongler entre toutes les formules, et surtout déconnexions sur déconnexions, le téléphone qui marche et 10 mn apres ça ne marche plus. Je suis obligé de rebooter le pc.

Enfin tout ça, moi qui faisait les éloges de wanadoo/ft avant, me fait penser que la concurence commence sérieusement à m'interresser.
Maintenant est-ce que ces merdes je ne les rencontrarai pas ailleurs. Sous d'autres formes.

inch alla

la question à se poser est : le problème vient-il du FAI ou de la ligne ?

je viens d'en discuter avec un pote qui avait une connexion ADSL chez Club internet.
Très mécontent avec son abo en 512 , il ne dépassait JAMAIS les 30 ko/s en téléchargement... du coup, il a souscrit le mois dernier à Wanadoo extence en 512 . Et aujourd'hui, il télécharge à 35 ko/s au taquet ... et les tests de rapidité de sa ligne via le site de 60 millions de conso lui donne un résultat correct (UP et down) pour son type de connexion ...

Bref un truc de dingue : les tests de débits sont normaux mais le téléchargement sur les sites plafonnent à la moitié de ses possibilités .... la semaine dernière, il a fait un test avec PC Portable de son boulot, et les résultats sont idem (35 ko/s) donc il a localisé le problème ni sur le FAi, ni sur sa config PC Fixe ...

et pour FT, sa ligne est "bonne" sans erreur cherchez l'erreur ...

bzzzzzzz a écrit:

pareil pour la deuxième erreur
mais là c rétabli

Ben pas moi ca va faire 4 jours: impossible de gerer les options et aussi de consulter les appels

Quel site avez vous utilisé pour ce test ??
Y a t-il un swicht ou hub entrele modem et l'ordi?

dioma a écrit:

Quel site avez vous utilisé pour ce test ??

http://www.60millions-mag.com/page/bases.12_services_plus_60.1_le_testeur./?PHPSESSID=3838c5a10194d85b942dd7fe8bd229fb

dioma a écrit:

Y a t-il un swicht ou hub entrele modem et l'ordi?

Non mon pote a un modem ECI traditionnel par liaison USB ... en fait, on est certain que ces disparités de performence entre le test ADSL de la ligne qui est très bon et la performence de ses downloads qui est très mauvaise est forcément lié à autre chose que la matos ...

Si sont matos est sous Windows 98, SE, NT4 alors c'est normal. Vat faloir regler certains paramétres dans la base de registre.

Apropos du test je parlais du site sur lequel il telecharge ses fichiers et non pas du site de test de connection.

dioma a écrit:

A propos du test je parlais du site sur lequel il telecharge ses fichiers et non pas du site de test de connection.

soit sur CUBIC ou TELECHARGER.COM