sous-titres via teletexte

Bonjour,
Avez-vous déja eu des problèmes avec l'affichage des sous-titres via le teletexte ?. Je suis abonné à ma ligne tv. Les sous-titres marchent très bien tant que je suis pas sur ma ligne tv (donc ça ne vient ni de ma télévision ni de la chaine). En revanche, sur ma ligne tv ça marche très mal: il manque très souvent des phrases entières et des lettres à l'interieur des mots ...Je ne vois pas l'expolication et l'assistance téléphonique n'a été d'aucune aide. Quelqu'un a-t'il une explication ? Merci d'avance !