Problème de discussion sur hotmail

Bonjour et joyeuses fêtes à tous.
Je viens d'acquérir la Livebox et je ne suis pas un génie de l'informatique.
J'ai un problème depuis son installation et je compe beaucoup sur vos connaissances pour le résoudre.
J'ai deux contacts réguliers sur Messenger Hotmail avec qui je "chat" en audio-vidéo et celà sans problème jusqu'à ce jour.
Depuis l'installation de la Livebox, tout continue à fonctionner pour le mieux avec mon premier correspondant. Par contre, je n'entends plus mon second correspondant, le son ne passant que dans un sens.
Quel réglage dois-je peaufiner pour remédier à celà.
Merci de vos lumières.
Patides