Depuis qq temps wanadoo rencontre des probleme à ce niveau la ( recencé depuis le 17/11 , ca veut pas dire que ca le faisait pas avant ) , c'est tj en cours et ca risque de l'etre encore souvent(Mais ca veut pas dire que c pour tout le monde la meme chose , perso je trouve ca bizarre)
Pour ce motif tu peux demander un remboursement integrale de l'abonnement ( 10 euro quoi ) + les comm passé par la ligne FT du coup vu que tu peux pas te servir du service.