Délais de connection expiré

Voilà les diodes de ma livebox sont fixes et lorsque je clique sur connecter , ca laisse en négociation et puis ce message apparait "Délais de connexion éxpiré".
J'ai appeller la hotline, aprés plusieurs test (reset lb etc..) ils m'ont dit de ramener la livebox mais je préfère vous demandez au cas ou quelqu'un aurait une autre solution que de la ramener car j'habite loin de mon centre france télécom donc si je pouvais éviter d'y aller. merci

PS: Si je dois rendre ma livebox je ne sais plus ce qu'elle contenait si quelqu'un pouvait me dire ce qu'il y avais dedans (cable usb, 3prises telephonique ......)

salut

ramène la si on te l'a dit

le contenu:

# 1 modem-routeur Inventel Wi-Fi (802.11g).
# 1 dongle (adaptateur) Wi-Fi USB 802.11g et son câble (à brancher sur le PC se connectant au modem-routeur).
# 2 filtres ADSL.
# 1 câble de connexion USB PC / modem.
# 1 câble RJ11 Mâle / RJ11 Mâle pour raccorder la Livebox à l'ADSL

Merci par contre dans la mienne il n'y avais pas de cable RJ11 j'ai du l'acheter

salut

pour le retour d une LB ca doit dependre des agences FT
quand j ai change la mienne , j ai porte l alim et la LB seulement
apres verif de mon carton par l employe , j ai eu droit a un carton tout neuf avec tout dedans !!!

donc maintenant j ai le reste en double !!!!!!!!!!!