changer d'offree en ligne

Bonjour , je suis en frorfait 1024 , hors depuis quelque jour je me suis rendu compte que les forfait wanadoo ont changer puisqu'il propose desromer l'internet man a 30€ , hors c'est exactement ce que je paye pour mon 1024 donc je me disais qu'il était temps de changer d'offr puisque c'est le même prix , miracle ou hasard je recois un mail de wanadoo me proposant de la faire via lenet , je vais donc dans ma rubrique de mon compte , abonement , changer d'abonement et je selectionne max ( choix entre 512 max et max+ ) , un teste est fait et on me dit que ma ligne est éligible , bien mais aprés plus rien l'ecran reste comme ça ! en plus dans les choix a faire max+disparait ! comment faire donc pour changer de forfait en ligne ?

dans mon compte / Mon abonnement / changer d'abonnement

Idem pour moi ! Fait le 1014 !!!

Fais le 1014 c'est rapide et beacoup plus simple et pratique, et le conseiller maitrise ce qu'il fait ....

ok merci , ba l'offre en ligne a remarcher du coup c'est bon je l'ai quand même fait en ligne , donc pour ceux que ça interesse leur site a l'air de remarcher pour les abonement

moi je l ai fait samedi je suis passé du 512 a l adsl max+telephone tjrs pas de reponse

le site fonctionne bien depuis peut (pas le cas la semaine derniere) , simple, pratique et rapide le 1014 bien aussi mais parfois une tres longue attente ........

par contre, je voulais savoir, si en faisant le changement en ligne, Wanadoo nous prolonge-il notre fidélité d'un an???