Bonjour,
Plusieurs choses. Quand on poste pour la première fois sur un forum, on fait l'effort de lire les règles, et lorsque ce froum le demande, on fait une présentation dans la rubrique appropriée, en l'occurence "Utilisateurs".
D'autre part, on ne poste pas n'importe où, dans la première rubrique venue. On donne également des renseignements techniques (modèle de LB, abonnement, connexion), indispensables pour obtenir de l'aide.
Inutile en outre d'écrire en gros. Les caractères normaux suffisent.
Ensuite, on lit les topics dans les différentes sections. En général la réponse s'y trouve.
Par exemple, ta Livebox, que l'on devine être une Sagem, devait être en cours de mise à jour. Une copieuse littérature sur ce sujet se trouve dans la rubrique "Firmware Sagem".
Je déplace ce topic dans ce que je suppose être la bonne section.