qui a des news sur un nouveau Firmware Sagem

Je serai peut etre un nostalgique de la qualité de wanadoo avec son service client; mais qui sait le service client Free est bien réputé maintenant, un sondage sérieux dit que leur service est le meilleur !!! et le temps d'attente est de 5min MAX, et je ne dis pas sa parce que je déménage de F.A.I. Je suis bien avec wanadoo meme si c un peut trop chere par rapport a la concurance.


byebye[/quote]

Salut

Les services de Free ne sont pas si formidable que ça.
J'ai un ami qui vient de se retrouver plus de 2 mois sans connection
la seule explication de Free est qu'il y avait un probléme sur sa connection
Pour ce qui est des 5 min Max d'attente pour avoir le service client moi je peut te dire que 30 min est la moyenne chez Free en 2 mois nous n'avons jamais attendus moins de 15 minutes.

@+

Tanguy

tanguy a écrit:

Les services de Free ne sont pas si formidable que ça.
J'ai un ami qui vient de se retrouver plus de 2 mois sans connection
la seule explication de Free est qu'il y avait un probléme sur sa connection

J'en ai un aussi, passé depuis chez Wanadoo, pour cause de modem ADSL grillé pendant trois mois sans possibilité de faire intervenir Free.
"le soucis vient de votre ligne, voyez ça avec l'opérateur historique (sic)".
En fait, nul n'est parfait, et on trouvera toujours des gens pour changer de fournisseur (quel qu'il soit et pour quoi que ce soit) tous les 15 jours ...

C'est la vie.

HS= on est dans un forum "Wanadoo" ou "Free" ? mdr
Enfin, c'est pas moi le modo ici^^

"Vivement la prochaine mise à jour !"

Bast18 a écrit:

HS= on est dans un forum "Wanadoo" ou "Free" ?

Wanadoo, donc je verrouille le topic.